北海管道燃气公共服务事项操作规范.DOCVIP

北海市管道燃气（公共服务事项）操作规范 一、事项名称、事项类别 （一）名称：管道燃气表挂表报装 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心67号燃气报装服务窗口 四、办事条件 公寓楼、（单体楼）小区燃气工程综合验收合格、气源已开通 五、申请材料 1、开发商开具的报装缴费证明； 2、开户人身份证复印件 六、基本流程 1、开发商统一配套小区准备 67号窗口办理手续双方现场确定安装方案，管和燃气表安装客户签名确认工程安装窗口办理手续（缴纳初装费用、签订合同）预约上门安装双方现场确定安装方案，和燃气表安装客户签名确认工程安装 七、办结时限 开发商统一配套小区需交纳的费用（或出示已交费的发票） 一、事项名称、事项类别 （一）名称：新用户开户办理燃气IC卡 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心64-66号燃气服务窗口 四、办事条件 公寓楼居民用户、（单体楼）居民用户燃气表安装完毕,燃气具已连接 五、申请材料 《管道天然气用户安全告知通气单》/工程报装凭条（用户联） 六、基本流程 客户携带《管道天然气用户安全告知通气单》/报装凭条服务窗口办理手续预约上门点火通气 七、办结时限 3个工作日预约上门通气，在预约时间内完成 八、发放证照情况 燃气表IC卡、天然气用户证 九、咨询： 0779-6666677 十、投诉电话: 0779-6666868 附件：示范文本 一、事项名称、事项类别 （一）名称：用户过户办理 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心64-66号燃气服务窗口 四、办事条件 公寓楼居民用户、（单体楼）居民用户 五、申请材料 （1）原开户人身份证原件及复印件如无法出具原开户人身份证原件，应提供下列的其中一项资料： 已注明同意燃气过户的购房买卖合同，单位房需持单位证明； 经公证的原开户人委托书，委托书中应注明“委托XXX办理燃气过户手续”字样；法院拍卖房，须提供法院的拍卖合同及公证书，并有明确的燃气设施随房拍卖的条款说明。 （2）新开户人所需资料与“开户”要求相同。 双方携带资料窗口办理申请手续（填写过户申请、缴纳过户费35元）工作人员预约上门检测凭检测单到窗口完成过户变更 七、办结时限 与客户预约的时间内完成 八、发放证照情况 无 九、咨询： 0779-6666677 十、投诉电话: 0779-6666868 附件： 一、事项名称、事项类别 （一）名称：缴纳燃气费用 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心64-66号燃气服务窗口 四、办事条件 公寓楼居民用户、（单体楼）居民用户表燃气余量不足 五、申请材料 1、IC卡表用户携带IC卡，存在安全隐患的同时携带《居民户内安检记录表》 2、机械表用户：携带《抄表收费通知单》 六、基本流程 客户携带IC卡/抄表收费通知单窗口缴纳费用打印收据 七、办结时限 窗口即时完成 八、发放证照情况 无 九、咨询： 0779-6666677 十、投诉电话: 0779-6666868 附件： 机械表用户 一、事项名称、事项类别 （一）名称：居民户内燃气设施安检预约 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心64-66号燃气服务窗口 四、办事条件 天然气居民用户每2年安检时间到期 五、申请材料 无 六、基本流程 客户窗口填写用户信息3个工作日内预约上门安检客户确认 七、办结时限 与客户预约的时间内完成 八、发放证照情况 《居民户内安检记录表》用户联 九、咨询： 0779-6666677 十、投诉电话: 0779-6666868 附件： 一、事项名称、事项类别 （一）名称：遗失、损坏IC卡补办 （二）类别：便民公共服务 二、办理依据 业务办理流程 三、受理及审批机构 政务中心64-66号燃气服务窗口 四、办事条件 公寓楼居民用户、（单体楼）居民用户 五、申请材料 原开户人身份地址信息 六、基本流程 客户提供原开户人身份信息、地址信息服务窗口办理 七、办结时限 窗口即时完成 八、发放证照情况 名称：燃气表IC卡 收费标准：20元/张 九、咨询： 0779-6666677 十、投诉电话: 0779-6666868 附件： 无 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃▃ - 11 -