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0 职业经理人十项管理技能训练
第1讲培养经理人的管理素养
【本讲重点】
职业经理的核心价值
职业经理的执行能力
课程介绍
我们所说的职业经理,不仅仅指的是以经理为职业的人,关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人;不仅
仅指的是企业的高层的经理,也包括企业的中层管理人员。
很多企业的总经理、副总经理等等,既是职业经理人,也是公司的雇员,是董事会任免的。除此以外,还有更大
的经理人群体,就是企业的中层管理人员,他们构成了企业庞大的经理层。这样,高层的管理人员和中层的管理人员
就共同组成了企业的职业经理队伍。
职业经理的核心价值
关于职业经理,有两种不同的看法:
观点一 观点二
如果说企业的董事会、董事长或者资 分为三种类型:
本的拥有者,是企业的大脑,那么作 一是“恐龙型”,这种类型的职业
为企业的职业经理人,就是实现大脑 经理的特点是能力很强,却总是
的想法、保持公司运转的脊梁,由他 提出任务无法完成的理由。
们把企业的高层经营者和企业的员工 二是“小媳妇型”,他们的特点是
串起来。如果没有这些职业经理,企 整天唯唯诺诺,像一个受气包。
业高层的想法就难以在企业当中得以 三是“奴才型”,这一类型的特点
实现。 是忠诚、能力低。
要成为企业的脊梁,取决于是否能够提高管理素养,是否可以把职业经理的能力修炼起来,以满足企业的需要。
职业经理的执行能力
职业经理的主要角色
那么,在实现企业的执行能力方面,职业经理扮演什么角色呢?大家知道,企业高层的主要的角色是制定战略。
而职业经理的主要角色是执行者。
在很多的教科书上,在企业的实践中,我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说,企业的执行主要靠职业经理
队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么,企业很多的想法就会扭曲变形。
职业经理的执行能力表现在两个方面:一是业务能力,二是管理能力?
【自检】
假如你是一位职业经理,你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用?
职业经理的执行能力的构成
职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大
的差异,所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1.角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。
因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面
起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效
的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把 70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业 70%的问题
是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大
家一条心,共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大
部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,
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