吴强军电子商务讲义.ppt

电子商务平台认知平台介绍 电子商务平台 B2B：商家2商家（如阿里巴巴） B2C：商家2个人（如淘宝商城、天猫、凡客、唯品会、京东、国美电器、苏宁电器) C2C：个人2个人（淘宝、易物网等）； B2G：商家2政府（这一类的一般都是非常大的商家，诸如联想、海尔、海信等有钱的商家2政府采购） B2B 两种模式：一种是行业垂直类 B2B 电子商务网站，即针对一个行业做深、做透，比如中国化工网、全球五金网等，此类网站无疑在专业上更具权威，精确。而另一种则是水平型的综合类 B2B 电子商务网站。覆盖整个行业，在广度上下功夫，比如阿里巴巴、环球资源网等。 阿里的优势 一、阿里的优势：??1、访问量最大的B2B网站；?2、推广力度较强；?3、功能较完善；?4、轻工产品有优势；?5、亚太地区有优势 阿里的劣势 阿里的劣势：??1、中国诚信通会员扎堆，同一种产品好几页都是诚信通会员，恶性竞争激烈；?2、中国占据60%以上搜索量，国外买家访问量相对较小，80%以上访问量来自中文站，英文站访问量相对较小；?3、排名没有保障，谁花钱多谁排前面；4、买家询盘是群发的；??5、英文站价格较高，实际效用与宣传有一定差距；?6、英文站采购商良莠不齐，客户的含金量不高，大多是海外华裔和东南亚中东采购商，在欧洲北美没什么知名度，主要靠打广告。 环球资源优势 ??1、推广方式: 网络+杂志+光盘，产品信息能直接卖给采购商；2、杂志起家，在贸易杂志和展会推广方面比较专业；3、电子产品有优势；??4、大中华区、韩国、欧美市场有优势。 环球资源劣势 1、起家于香港的出版公司，仅仅是环球资源杂志延续的信息表现载体，而并非真正的B2B互动交易平台，使用杂志和网站的用户重复2、网站功能不强，只有供应商目录查询功能3、价格太高，现在有一些低价服务，但是效果差??4、采购商信息采集和分类是其弱项，产品信息能否被高质量的采购商拿到??5、在B2B行业的同行们市场占有率突飞猛进的这几年，环球资源却好像一直在原地踏步。? B2C 淘宝商城、天猫、唯品会、京东、国美在线、苏宁易购、1号店 、当当网、亚马逊、凡客、聚美优品 淘宝 优势：淘宝商品种类齐全，只有你想不到没有你买不到 价格有优势 劣势：需要消费者对商家信用消费评价等等来考量所购商品的优劣真假，比较麻烦 天猫商城 ? 优势：①规模大②商品种类多③流量大④纯平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持 ? 劣势：①对商品控制能力有限②物流依靠第三方  唯品会 优势：①折扣低②商品品种较多③自建物流④以低价抢购的噱头在年轻女消费者间产生了一定的影响力⑤虽然退货率在20%上下，高于普通电商，但剩余库存可以退还给供应商⑥通过上市资金较为充足⑦规模较大 劣势：品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手，不能保证高端品牌的稳定供应，被动增 加了二、三线品牌，不利于品牌塑造和用户培育。 京东 优势：①自建物流服务好且可控②3C类产品③有自建第三方支付系统虽然体量较小④商家入驻费用低⑤自营商品有厂商返利⑥可以通过货款账期获利⑦家电规模大对供货商议价能力强； 劣势：①商品种类不够多②入驻商家较天猫要少③毛利率低只有5.5%④自营商品成本较高，牵制了资金⑤没有其他领域业务支持。 国美在线 优势： ①线下门店的支持②家电类商品对供货商议价能力强③质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建物流 劣势：①商品种类不够多②入驻商家较少③流量成本高④品牌形象仍局限在家电行业⑤电商人才不足⑥没有快递牌照，小件商品还要依靠第三方快递 苏宁易购 优势：①家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低15%-20%②线下门店支持③品牌质量口碑较好④品牌知名度高⑤有自建易付宝⑥部分地区有自建物流； 劣势：①商品种类不够多 ②入驻商家较少 ③流量成本高 ④品牌形象仍局限在家电行业 ⑤电商人才不足 1号店 优势：①沃尔玛的支持（暂且没有看到）②自建了一部分区域的物流③知名度还可以 劣势： 没有自营快递，运费较贵，不能自提 当当网 优势：①图书②自建物流，虽然规模较小③定位中高端竞争对手较少 劣势：信息更新速度慢 、智能比价系统的技术受质疑 、售后服务质量有待提高 * *