娱乐-消费积分平台运营方案.ppt

娱乐 - 消费积分平台运营方案 内部执行规划案 2009年5月12日 目录 四、资源优势及利用 五、项目组架构、职能 六、投入预估 人力资源 其他资源 七、推进时间表（概） 一、总体目标 二、阶段划分与创收点 三、执行要点 网络规划 核心环节 商户 消费者 银行 媒体 品牌客户 各环节利益点 开拓与维系 总体目标 2009年，在广州（辐射广东）迅速铺建一个连系消费者与娱乐消费平台的综合网络及平台数据库。 品牌客户 银行与平台 商户与会员 娱乐商户：100间 消费者会员：3万人 (消费积分系统：实现数据库/统计/交收功能) 品牌客户：与项目相关联的合作品牌客户 银行商户：项目启动（1家）/后续整合（多家） 娱乐综合媒体平台：电台/互联网站/手机网站等 “以网养网” 迅速织网同时，充分整合并利用数据系统、媒体、活动等营销手段，边织网边创收，织网阶段保持损益平衡。 深化网络的“宏观格局及规模化” 织网阶段 第一阶段创收点：（－－2009年底） 银行客户：活动经费/物料投入 品牌客户：主题活动赞助活动经费/产品投入 娱乐商户：活动经费/消费额（券）/产品 第二阶段创收点：（2010年起－－2010年中旬） 品牌客户：主题卡冠名、活动冠名、互联网、手机网广告费 第三阶段创收点：（2010年下旬－－） 赚取消费差额 数据库营销，赚取品牌客户广告费 阶段创新点 终端消费者（分层消费群） 娱乐消费平台 （商户、媒体、品牌） 核心目标群 核心娱乐 网络规划 娱乐消费平台 “虚”、“实”呼应 以游戏、奖品贯穿号召参与互动 以“明星效应”增值 “虚”型 互联网（游戏平台、明星博客、明星物品拍卖等） 手机网（游戏平台、潮流资讯等） 电台（游戏平台、潮流资讯、明星栏目等） “实”型 电影院 健身中心 卡拉OK /酒吧 /夜场 娱乐活动（全能DJ选拔赛、星级PARTY等） 终端消费者 据80/20原理，分层锁定两个主流核心消费群体 “年轻”型 代表人群：学生、年轻人群 约18-30岁 “成熟”型 白领、中产等 约30-45岁 包装要点 主题卡系列名称： “快活卡” 主题析意： 借势广东电台音乐之声知名栏目，迅速提升知名度 清晰明了的品牌调性：快活（优惠、游戏、奖品），便于品牌记忆、整合宣传 系列卡： “快活”玩、“快活”行、“快活”衣、“快活”食、“快活”住 延伸品牌及视觉识别系统 执行要点 娱乐商户的拓展与维系 目标商户： 单一型：电影院 /卡拉OK /健身中心 /酒吧 /夜场 综合型：主题消费商场（含括购物、休闲、娱乐、美食等） 商户可获取的利益点： 深耕旧客户群：媒体宣传/活动营销/消费数据库建立及管理 开拓新客户群：媒体宣传/活动营销/会员卡数据库营销 提升企业品牌价值：媒体宣传/活动营销 开拓方式： 事件营销启动 通过“UPDATE DJ选拔赛”/”流行前线10周年系列活动”的推进，开拓年轻消费群的商户 要求商户提供：消费折扣 /活动赞助 /产品 销售工具： “UPDATE DJ选拔赛”方案/ /”流行前线10周年系列活动” 营销合作方案（相关权威部门导向文件） 商户合作协议 维护方式： 媒体宣传（持续性） 商户的企业、品牌、促销信息的定期宣传 经营数据（持续性） 终端消费数据的定期提供 终端活动（不定期） 名人、新客的不同主题的终端活动组织 执行要点 消费者（“快活卡”会员）招募 消费者可获取的利益点： 物质价值： 娱乐（综合）消费平台的消费优惠 积分换礼 隐性价值： 参与平台活动的情感满足 “快活”游戏 “快活”交友 开拓方式： 启动活动的参与者 娱乐商户的消费者（新拓展消费者/原有消费者） 原有社会组织、团队 媒体吸纳 电台招募 网络报名 电话登记 现场报名 维护方式： 积分礼品 阶段活动维系 电话/短信平台 媒体沟通、功能平台 电台、互联网、手机网 BBS、兼职、招聘 执行要点 银行 重叠目标消费群的银行卡 银行可获取的利益点： 迅速提升开卡量（开通消费卡＝开通银行卡） 刺激持续刷卡消费 客户增值服务 针对客户/潜在客户最有效的一对一广告宣传平台 媒体对活动跟踪报道，将为银行带来持续性宣传 开拓方式： 事件营销启动 通过“DJ选拔赛/流前10周年”与银行卡的推广活动联合。 要求银行提供：物料支持 /推广经费 /推广渠道 销售工具： 营销合作方案 商户合作协议 维护方式： 媒体宣传（持续性） 银行的企业、品牌、促销信息的定期宣传 经营数据（持续性） 消费积分平台的联合互动 终端活动（不定期） 阶段主题的终端客户推广、维系活