物流实务（下）.ppt

物流实务（下） 主编：刘华 制作：李晓新 物流实务 第一章 现代物流管理导论 第二章 采购供应管理 第三章 运输管理 第四章 仓储管理 第五章 配送管理 第六章 物流包装、装卸搬运和流通加工 第七章 物流管理综合实例 第五章 配送管理 第一节 配送概述 第二节 配送作业流程 第三节 配送合理化 第四节 配送中心 第一节 配送概述 一、配送的概念 2001年中国国家标准《物流术语》，将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 事实上，从配送活动的实施过程上看，配送包括两个方面的活动：“配”是对货物进行集中、分拣和组配，“送”是以各种不同的方式将货物送达至指定地点或用户手中。 第一节 配送概述 因此，对配送的理解可以从以下几个方面来认识： 1、是最终资源配置 2、是特殊送货形式 3、配和送的有机结合 4、以用户要求为出发点 第一节 配送概述 二、 配送的特点 1、有多重任务 2、各种业务的有机结合体 3、现代化技术手段必不可少 4、专业化分工 第一节 配送概述 三、 配送的形式 （一）按配送组织者不同分类 1、配送中心配送 2、仓库配送 3、生产企业配送 4、商店配送 第一节 配送概述 （二）按配送商品种类及救量不同分类 1、单（少）品种大批量配送 2、多品种、少批量配送 3、配套成套配送 第一节 配送概述 （三）按配送时间及数量分类 1、定时配送 ⑴ 日配 ⑵ 准时－看板方式 2、定量配送 3、定时定量配送 4、定时、定路线配送 5、即时配送 第一节 配送概述 （四）按经营形式不同分类 1、销售配送 2、供应配送 3、协同配送 第一节 配送概述 四、配送的结构模式 1、商流、物流一体化的配送模式 第一节 配送概述 在这种配送模式下，配送的主体通常是销售企业或生产企业，也可以是生产企业的专门物流机构。这些配送主体不仅参与物流过程同时还参与商流过程，而且将配送作为其商流活动的一种营销手段和策略，即参与商品所有权的让渡和转移，在此基础上向客户提供高水平的配送服务。其主要经营行为是商品销售，配送是实现其营销策略的具体实施手段。 第一节 配送概述 此外，由于这种配送模式是围绕着销售而展开的，因而不可避免地要受到后者的制约。在现代化大批量、单品种生产条件下，生产企业采取这种配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势。 第一节 配送概述 2、商流、物流相分离的配送模式 第一节 配送概述 在这种配送模式下，配送的组织者不直接参与商品交易活动，即不参与商流过程，它只是专门为客户提供货物的入库、保管、加工、分拣、运送等物流服务，其业务实质上属于“物流代理”，从组织形式上看，其商流与物流活动是分离的，分属于不同的行为主体。 第一节 配送概述 这种配送模式的特点： ⑴ 配送企业的业务活动单一，有利于专业化的形成，提高了物流服务水平； ⑵ 占用资金相对较少。易于扩大服务范围和经营规模； ⑶ 只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费，经营风险较小； 第一节 配送概述 这种模式的主要缺点就是配送机构不直接掌握货源，其调度和调节能力较差；另外，对客户的依赖性强，容易随客户的销售不畅而导致自身配送规模的下降，经营的主动性差。 第一节 配送概述 五、配送对物流的意义 （一）是物流的重要组成部分 （二）提高了末端物流的经济效益 （三）使企业实现低库存或零库存 （四）简化事务，方便用户 （五）提高供应保证程度 第二节 配送作业流程 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性，以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。 配送中心的基本作业流程 第二节 配送作业流程 一、进货作业 （一）进货作业基本流程 在配送的基本作业流程中，进货作业包括接货、卸货、验收入库，然后将有关信息书面化等一系列工作。进货作业的基本流程如图所示。 第二节 配送作业流程 在进货作业流程中，确定进货目标的内容一般包括以下几个方面： 第一，掌握货物的到达日期、品种、数量； 第二，配合停泊信息协调进出货车的交通问题； 第三，为了方便卸货及搬运，计划好货车的停车位置； 第四，预先计划临时存放位置。 第二节 配送作业流程 （二）进货