笔记本电池使用常见问题与解决办法.pptx

问题一：电池反复安装了好几次，还是不能开机? 可能的原因：1.电池安装不良.2.电池长久没有使用.3.深度放电保护了.4.其他原因. 解;决方法： 1.仔细检查电脑的接口和电池的接口的连接是否正确. 2.装上电池，使用适配器充一会电激活电池，在关机的状态下再断开适配器，再次;开机. 3.请联系换一块新的电池. 4.联系售后服务或者当地经销商. 问题二：一段时间电池没有使用，再次使用的时候电量减少或没电了;可能的原因：1.没有充电50%储存，电量本身很少2.受电池品质或者存放环境的影响，电池电量的自然损耗3.搁置时间过长，没有进行定期的充放电造;成电池的自然衰减. 解决方法： 1.100%充电后正常使用就可以了. 2.正常现象，充电后可正常使用. 3.请更换一块新电池. 问;题三：电池显示充电已经完成(100%)，但是断开AC电源后，电池却不能正常供电导致电脑死机. 可能的原因：1.工作环境温度过高，导致电池过;温保护了2.电池在充电过程中出现了问题，导致电量显示失真. 解决方法： 1.关闭电脑，取出电池散热后在正常室内环境中使用就可以了,因为电;池的过温保护是可以自动恢复的 2.使用原装电池在相同条件下检测故障是否重现?若原装电池没有类似问题，则需要联系E能售后服务或者当地经销商处;理. 问题四：装上电池后，笔记本能够正常工作，也能充放电，但是电池信息显示不完整，只能显示部分信息.