汇欣访客管理方案范.docVIP

文档编号：OP-NINESUNS-SOFTWARE-VMS-003 访客管理系统 (Visitor Management System) 解决方案说明书 SDV-2015 二〇一〇年九月 版本历史 日期 版本 修改内容说明 评审号 变更控制号 作者 2009-1-9 01.00.001 建立文档 蔡广奎 2009-2-23 01.00.002 根据意见修改 蔡广奎 2010-3-9 02.00.001 V2版本 舒发伟 2010-9-17 02.00.002 更新最新版本软件更新 舒发伟 目录 1 目的和范围 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 2 问题分析 4 2.1 应用领域和应用场景 4 2.2 现状和面临的问题 6 2.3 系统的目标 6 3 系统结构 7 4 版本及解决方案 8 4.1 单机版本 8 4.1.1 系统部署 8 4.1.2 业务流程 10 4.2 网络版本 10 4.2.1 门卫登记的多级安全方案 11 4.2.2 门卫登记和验证的多级安全方案 14 4.2.3 独立的登记和验证方案 17 5 系统特点 20 6 功能界面 21 6.1 访客管理系统 21 6.1.1 来访登记 21 6.1.2 快速登记 22 6.1.3 访客查询 22 6.1.4 快速离开 23 6.1.5 名单管理 23 6.1.6 机构配置 24 6.1.7 岗位配置 25 6.1.8 用户管理 26 6.1.9 日志管理 27 6.1.10 卡片管理 28 6.1.11 异动查询 29 6.1.12 刷卡查询 30 6.1.13 系统选项 31 6.1.14 滞留客户列表 32 6.2 出入验证系统 32 6.3 访客查询工具 33 7 技术支持和服务 34 7.1 服务方式 34 7.1.1 上门服务 34 7.1.2 电话服务 34 7.1.3 网上客户服务 34 7.2 服务内容 34  目的和范围 目的 本文是广州神盾信息开发有限公司（简称广州神盾信息或者神盾信息）提供的访客管理方案的说明文档。本文分析了访客管理方案的应用领域和应用场景，结合对我司提供的访客解决方案的系统结构、使用流程、功能特点和界面布局的说明，让阅读者了解如何通过我司的访客管理方案解决其面临的问题。 范围 访客管理系统、出入验证系统以及配套硬件。系统参数指标，技术支持和服务信息。 问题分析 应用领域和应用场景 访客管理方案是为机关单位、军队、监狱、政府、工厂、公司、学校、酒店、小区物业等提供的外来人员来访管理的解决方案。其常用的领域有： 部队、科研院所 Force and Research institutes 部队对外来人员的安全监管历来是部队安全工作的重点，与传统的登记证件，打电话联系等手段相比，采用结合指纹识别、二代证识别和视频抓拍等多项技术相结合的访客管理信息系统，将极大的提高安全监管效率。更为主要的是，配套WEB查询系统，可以让相关领导、职能部门对历史来访人员信息进行查询、分析，及时发出一些不安全因素。 监狱、看守所、*所、戒毒所等Prison/Detention/Re-education facility/Drug Addiction Treatment Center etc. 监狱及其它相关单位同时对来访人员的安全监管工作压力具大，因为这些单位即是来访人员较频繁，来访人员身份十分复杂，可能存在潜在安全隐患也较多的。 因此，如果通过现代技术，结合技术创新、服务创新、管理创新等措施，既充分为前来探视人员以必须的方便和支持，又要加强安全监管，防止一些不良分子的破除动机得逞，也就使监狱安全管理工作上到了一个新的台阶。 国家重点大型企业 National key large-scale enterprises 国家重点大型企业，特别是央企近来频发现企业商业秘密甚至是涉及到*受到恶意刺探，给企业也给国家造成重大经济、财产损失的安全事件。这一系列事件也引起了相关单位和*人的高度重视。 作为关系国家经济命脉的国家重点大型企业，其机构庞大，外来人员（包括：商业、施工、服务等）流量十分大，如何高效、快捷地加强对外来人员的安全监管，就显得十分重要。 国家重点单位 National key units 包括金融、电信、电力、水利等多个行业和部门同样存在外来人员庞杂，传统的安全监管工作难度大，效果差，无法真正有效地加强安全监管，保障单位甚至是*安全。 对于这些单位，传统的只是登记来访人员身份证号码，填写访单，发放临时证件等都不能起到良好的安全保障效果。 机关