PPT-《2011年品质管理基本知识培训课程课件》(45页)-品质管理.pptVIP

- 本资料来自 - * 三、统计过程管理（Statistical Process Control）续 ★制程能力与不良率 正态分布下的典型领域 -6σ -5σ -4σ -3σ -2σ -1σ 0 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 68.25% 95.46% 99.999998% 99.999943% 99.9937% 99.73% - 本资料来自 - * 变差：是指过程的单个输出之间不可避免的差别。 普通原因：指的是造成随着时间的推移具有稳定的且可重复的原因。普通原因表现为一个稳定系统的偶然原因。只有变差的普通原因存在且不改变时，过程的输出才是可以预测的。 特殊原因（通常也叫可查明原因）指的是造成不是始终作用于过程的变差的原因，即当它们出现时将造成（整个）过程的分布改变。除非所有的特殊原因都被查出来并且采取了措施，否则它们将继续用不可预测的方式来影响过程的输出。如果系统内存在变差的特殊原因，随着时间的推移，过程的输出将不稳定。 四、变差的普通及特殊原因 由于特殊原因造成的过程分布的改变有些有害，有些有利。有害时应识别出来并消除它，有利时可识别出来并使其成为过程恒定的一部分。 - 本资料来自 - * 解决变差的特殊原因通常要求采取局部措施。 解决变差