构建动态、多层次的教学质量监控体系.docVIP

江苏省高等教育省级教学成果奖申报 高校教学质量监控体系的研究与实践 总 结 报 告 河海大学 二OO四年十月 构建全方位多层次的教学质量监控体系 高校教学质量监控体系的内涵，主要包括学校的质量观念、质量管理制度体系、质量管理组织构架、质量监控方法体系等，同时体现质量管理活动的全程性和全员性，强调质量评价的发展性。我们结合河海大学教学质量管理的实际，构建了教学质量监控体系（图1），制定了相应的规章制度、质量标准和管理规范，设计了教师课堂教学质量评估指标体系和实践性教学环节质量评估指标体系，进行了课程考核方式与质量分析方法的研究、教学督导与教学信息反馈机制研究、毕业生教学质量调查与反馈研究等，取得了一系列的成果。 一、观念更新，树立科学的教育教学质量观 教育质量观是人们在特定社会条件下的教育价值的选择，涉及的因素很多。教育是一种以促进社会的发展与人的发展为目的的活动，其价值的实现必须建立在这两个目的之上。因此，教育质量是教育满足这两种发展的充分程度。根据《教育大词典》中的解释，教育质量是“教育水平高低和效果优劣的程度”，并通过培养对象来体现，衡量的标准是教育目的和各级各类学校的培养目标，前者是教育质量的根本要求，后者是针对各级各类学校具体培养特色提出的教育质量具体要求。因此，教育质量是多层次的，包含着各高校的办学特色。 自2001年以来，我校全面修订人才培养方案，优化课程体系，更新教学手段，强化教学条件建设，加强和充实师资队伍，以教学工作为中心，把稳定和提高本科教学质量放在首位。随着我校教学质量监控体系的运行和质量管理制度的颁布，全校教职工的质量意识得到强化，学校的政策导向更加明显。从学校领导、各学院领导到普通教师，越来越重视教学质量的监控工作。对于教学质量的评估结果，已从最初的怀疑、观望，到现在的主动关心得分，甚至有点“斤斤计较”；对于教学督导组的检查与听课，学院或教师都想尽快了解结果。评价指标的量化为学校加强管理工作提供了可对比的数据，在优秀主讲教师评选、职称晋升、年终考核等方面逐步得到应用，教学质量评价结果与教师的切身利益相联系， “教学质量是学校的生命线”的观念日益深入人心，为教学质量监控体系的有效运行提供了思想基础。 二、体制改革，完善教学质量监控的制度体系 教学质量管理是高等学校教学管理的核心，对教学质量进行有效的监控是高校稳定和提高教学质量的重要保证。为了进一步完善教学质量监控的制度体系，我校借鉴人本管理、发展性管理、全面质量管理等管理理念，从质量建设、质量管理、质量评估等方面入手，建立符合现代先进教育思想和管理理念的教学质量管理制度与办法。2001年以来，我校出台了一系列制度与办法，初步形成了我校教学质量监控的制度体系（图2）。首先，《关于加强本科教学工作提高教学质量的实施意见》、《关于修订本科培养方案的原则意见》、《河海大学教学督导暂行办法》、《河海大学实习教学工作条例（试行）》等办法的颁布，保证了质量建设的有序性，质量管理的有效性。其次，着重完善教学质量评价制度，制定了《河海大学关于教师教学质量评价的实施意见（试行）》，实行领导和督导考评、学生助评、同行互评的全方位教学质量评价制度。第三，建立绩效挂钩机制，通过把教师教学质量评价结果与教师职称晋升、岗位聘任、优秀主讲教师评选等挂钩，不仅调动了教师提高教学质量的积极性，而且教师和教学管理人员的质量意识得到明显加强，形成了全员参与质量管理活动的氛围。 三、体系建构，形成校、院（部）、系（教研室）三级监控组织 高校的教学质量监控包括输入、过程、输出三个过程，具有收集、诊断、反馈信息的功能。通过教学质量监控体系的运行，广泛地收集来自各个层次、各个方面的有关教学工作的信息，在此基础上对收集的信息进行统计和分析，按照学校的质量目标进行诊断和评价，并把诊断信息反馈给各级领导、管理部门和教师。因此，我校根据自身的发展特点，构建了一个动态、多层的教学质量监控体系。这一质量监控体系由学校、教学院（部）、系（研究室）构成三级监控组织，根据管理职能，在不同层次上实施质量监控。 我校常设的教学质量监督机构是教学委员会和教学督导组，以此形成学校教学质量监控系统，由教务部统一进行组织、协调，收集、整理和分析并反馈各种信息，从整体上规划、执行教学质量的监控。通过建立干部听课制度，由教务部统一组织各级党政干部教学第一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决一些教学中存在的问题，保证教学工作的正常进行。而校级督导组通过随机或有计划地深入教学第一线听课、检查教学工作等，把发现的问题及解决意见及时反馈给校教学委员会，使全校的教学工作始终处于一个动态的质量监控过程中，促进了学校各级职能部门之间的联系和沟通，维护了全校教学工作的稳步发展。因此，校级教学质量监控系统主要起了一个调控、协调、决策的作