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精品论文 参考文献 构建医院培训体系的探讨 方灵玲、徐冰 浙江省台州医院，浙江临海，317000 摘要：培训在医院核心竞争力建设中作用显现，本文分析了医院的培训体系现状，并在此基础上探讨如何构建医院的培训体系，开展科学、系统、富有成效 的培训工作。 关键词：培训；医院 在当前知识经济和信息化时代，科学知识呈指数级递增并迅速传 播，医院是知识密集型组织，医学技术也是日新月异，新技术、新知 识不断涌现，医院面临的市场竞争也更为激烈，在某种程度上就是医 院人力资源的竞争。培训在人力资源的开发和利用上有着举足轻重的 作用，不仅可以提升员工的知识、技术水平，将医院建设成学习型组 织，而且也能促进医院文化建设，帮助实现医院的战略目标。 1 医院培训体系现状 尽管培训是形成医院核心竞争力优势的重要途???之一，但是纵观 整个医疗卫生行业，医院的培训体系建设水平与其他行业相比，明显 落后，主要表现为以下几方面： 1.1 培训组织机构不健全 全国大部分医院内部的组织架构中，很少见到有培训部或者培训 中心这样一个专职负责医院培训工作的部门，医院的培训工作往往会 根据培训对象或内容，分别由医院人力资源部、医务部、护理部等行 政职能科室承担。虽然这些培训也能取得一定的效果，但是培训工作 实际上是一项系统工程，它需要与医院的战略和文化相适应，包括了 培训需求分析、培训目标的设定、培训规划设计、培训的组织实施、 培训的效果评估等重要内容。因此，倘若没有专业的培训组织机构和 人员，很难保证培训项目的系统运作，实现培训效益的最大___________化。 1.2 培训缺乏科学的规划设计 医院应根据自己的战略发展目标，并结合员工的职业生涯发展规 划来制订医院的培训计划，主动加强对全院员工的培训，以适应医院 发展的需要。但是很少见到哪家医院会有一套完整的、涵盖从医院中 高层管理干部到普通员工各个职级或各个专业、岗位、职称的培训计 划。有些医院的培训项目可能是临时仓促决定或只是简单地模仿其他 行业或单位，没有培训需求分析和相应的培训规划，不能分层次、有 侧重地进行培训，甚至缺乏明确的培训目标，员工在培训过程中毫无 所得，培训成了“走过场”的形式。 1.3 培训资源开发落后 这里所说的培训资源指医院的内部培训师资源和培训课程资源。 很少有医院会专门组建一支高素质的内部培训师队伍，医院的培训师 不是外请就是由医院内的一些中高层管理干部或高级职称的专业技 术人员临时担当。因为医院的培训组织机构不健全，所以内部培训师 缺乏组织管理和培训，培训的基本技能和水平相对较差，使培训效果 大打折扣；而外请的培训师虽然在培训知识和技能上有着较为丰富的 经验，但是因为不了解医院，不能很好地整合医院的特点和实际案例， 所以培训的针对性和实用性略显不足，而且外请培训师所花费的成本 也更昂贵。培训课程开发是培训师的一项重要技能之一，由于医院的 培训师建设体系薄弱，所以也很难保证能开发出优秀的培训课程，以 适应各个培训项目的需求。 1.4 培训缺乏激励机制 培训在一定程度上可以视作员工的福利，尤其是在医院这样一个 高学历、高素质的组织团队中，医护人员都有主动学习、自我实___________现的 需求。但是不少医院现行的培训体系与员工的绩效考核、薪酬、晋升 等人力资源管理制度未很好地衔接，缺乏应有的激励作用，因此影响 了员工的学习积极性，进而影响培训成果的有效转化。 2 医院培训体系构建 针对医院培训体系的现状，为了实现医院培训工作的系统化、专 业化，有必要建立医院培训机构，从培训的基础资源、核心资源、组 织运营三个层面构建医院的培训体系（见图1）。 2.1 培训基础资源建设 在培训基础资源层面，需做好培训经费管理和教学设备管理，分 别涉及培训费用的预算、审批、使用和教学设备购买、使用、维护等 工作。在这一层面，可以参照医院现有的财务管理、资产设备管理等 制度和流程进行设计、完善，重点在于对制定好的培训相关制度和流 程的执行。 2.2 培训核心资源建设 在培训核心资源层面，主要包括培训规划设计管理、培训课程开 发管理和培训师管理，医院培训的核心资源建设是医院培训质量的保 证，也是医院人力资源核心竞争力的集中体现。 2.2.1 培训规划设计管理 培训规划设计管理要