某国际酒店礼貌礼仪培训教程(ppt 50页)-精.pptVIP

* * 15度行礼 * * 30度行礼 * * 45度行礼 * * 30度行礼 45度行礼 15度行礼 * * （五）、交换名片： 1、递名片：专门的名片夹，易于取出；起身站立，走到对方面前，面带微笑，友好目视对方，双手或右手将名片正面面向对方递送，同时配以口头的介绍和问候。 忌：向同一个人重复递送名片；一边自我介绍一边到处翻找自己的名片；或把一叠名片掏出来慢慢找。 * * 2、接受名片：双手或右手，口称“感谢”；认真看一遍，将对方的姓名、职务、职称轻声读出来；看不明白可问对方。 * * 忌接受对方的名片后不递上自己的名片或不说明原因； 忌看也不看就装入口袋； 或随手放在一旁； 压上其它东西； 或把对方的名片在手里随意摆弄； 忌用左手递送名片和接受名片。 * * （六）、坐车礼仪 * * 六、坐车礼仪 * * 司机 主人、客人、译员的座位顺序 * * 记程车的座位次序 司机 * * 主人开车时的座位次序 D C B 主人 * * 乘火车时的座位次序 走 廊 茶几 C A D B * * （七）目光接触的技巧 * * * * * * （八）会客室入座的礼仪1 门 方桌 D B C A * * 门 会客室入坐的礼仪2 圆桌 A B D C * * 家庭作业 请列举一个因为不礼貌而影响服务质