面向创新任务的知识结构及其动态可视化研究.pdfVIP

信息系统协会中国分会第一届学术年会 面向创新任务的知识结构及其动态可视化木 李欣苗1，张朋柱2 文摘：20世纪90年代以来，创新替代了效率和质量等因素成为企业最主要的核心竞争优势。在团队创新中。 知识是最宝贵的财富之一，是团队集体智慧活动的成果。以往的知识组织方法以知识组织和共享为目的，没有考 虑创新任务结构所需要的知识和团队创新进程，本文提出了面向创新任务的知识结构化方法。并且，由于团队任 务的创新性，难以在任务进行初期就明确预知完成该任务所需要的全部知识，故本文提出了知识结构随创新进程 动态扩展的思想和方法，并据此实现了其动态可视化。 关键词：团队创新；面向创新任务；知识结构化方法 在世界科技日益进步的今天，创新能力的高低 此，本文提出了面向任务的知识结构随团队创新进 已经成为影响企业获得和保持竞争优势的重要因 程动态扩展的思想和方法，动态描述知识结构随创 素。特别是20世纪90年代以来，创新被认为替代新任务进行和团队创新过程不断完善的过程。本文 了效率和质量等因素，而成为企业最主要的核心竞 根据面向任务的知识结构化方法，实现了其动态可 争优势【l】。多年以来，团队创新是组织进行创新的 视化。知识结构动态可视化以图形的方式直观地展 主要形式，是企业在研发新产品中的重要方法[21【3】。 示了创新过程中团队集体智慧活动的成果，为团队 然而，创新不是简单的任务，它是存在创造性、 成员提供了形象的、直观感强的支持方法，从而有 挑战性和风险的复杂过程。而且，由于经济全球化 助于促进团队成员将抽象的逻辑思维与图形的形 和市场竞争的日趋激烈，企业需要以更快的速度和 象思维相结合，以产生新的洞察力和创造力，互动 更低的成本推出新的产品。目前，对于团队创新普 激发团队成员的创新智慧。 遍缺乏有效的创新支持手段，这阻碍了团队创新任 1 面向创新任务的知识结构 务快速有效地完成。 在团队创新中，如何指导和支持团队创新任务 1．1 面向创新任务的知识结构化方法 进行和不断推进团队创新进程是团队创新支持的 研究面向任务的知识结构首先需要了解团队 核心问题。在团队创新过程中，知识是团队最宝贵 任务结构。所谓团队任务结构，包括任务以及任务 的财富之一，是团队集体智慧活动的成果，团队成 之间的关系两类基本要素，其中，后者主要是指任 员对知识的需求不断增长。以往的知识组织方法以 务之间的层次关系和结构。任务包括团队总任务和 知识组织和共享为目的，没有考虑到团队创新中创 由总任务分解产生的各级子任务，各级子任务在实 新任务结构所需要的知识和团队创新进程，本文考 际中可以继续分解，直到最末端级别的子任务。这 虑到上述因素，以支持创新任务进行和推进团队创 样，所有的任务可以组织成树状结构，最高级别的 新进程为指导思想，提出了面向创新任务的知识结 总任务处于“树根”位置，最末端级别的子任务则 构化方法和任务知识图表示，将任务结构与相应的 处于树叶位置。 知识结构有机地结合起来。该方法以创新任务为中 面向任务的知识结构是以任务为中心，包括任 心，将进行该任务所需要的知识组织起来，并定义 务、完成任务所需要的知识，以及知识之间的关系 了知识之间的需求关系和激发关系以更加有效地 3类要素。面向任务的知识结构中展示的知识是完 描述知识不断创新的过程。并且，在团队创新过程 成该任务所需要的知识，知识之间的关系则包括如 中，由于任务的创新性，完成任务所需要的知识通 下3种：隶属关系、需求关系和激发关系，详细定 常无法在团队接受任务初期就明确全面的预知。因