高密地区政务服务中心管理办公室作风建设年活动五查五.PDFVIP

高密市政务服务中心管理办公室 “作风建设年”活动 “五查五看”自查报告 根据市 “作风建设年”活动领导小组通知精神及市开展 “作 风建设年”活动领导小组关于印发 《关于开展 “作风建设年” 活动 “五查五看”的通知》要求，按照市委提出的 “主动作为、 主动担当、依法作为”为主题，以开展培育和弘扬 “四种精神”、 强化 “五个导向”、健全 “七项机制”为主要内容的 “作风建设 年”活动。我单位按照方案计划，深入开展 “作风建设年”活 动，并扎实推进 “两学一做”学习教育常态化制度化，现将工 作进展落实情况自查如下。 一、自查情况 一是领导带头参与，扎实推进方案落实。结合单位实际及 时制定了 “作风建设年”活动实施方案，成立领导小组和办公 室并就具体工作进行了分工，建立了配档表。加大教育培训力 度，坚持把 “作风建设年”活动和 “两学一做”学习教育常态 化制度化作为党员教育的基本内容，在党课辅导、组织生活会 等方面，坚持不懈地抓好党员干部理论学习，确保全面从严治 党各项部署要求贯彻到每一名党员。结合活动开展，教育引导 全体党员干部联系思想工作实际经常查找和解决问题，敢担当、 敢负责、敢作为，做表率、当先锋。组织干部职工集中观看了 《双面人生》、 《永远在路上》等系列廉政教育片，倡导干部 1 职工树立正确的政绩观，牢固树立宗旨意识，做让群众满意， 让组织放心的合格党员。 二是培育践行 “四种精神”，全力提升工作作风。深刻领 会开展 “作风建设年”活动的重要性和必要性，扩展宣传广度， 充分利用中心网站、宣传专栏等形式，大力宣传活动的经验做 法和先进典型，营造了浓厚氛围。每月编印一期 《工作简报》， 通报选树典型人典型事，引导党员向身边学，用身边事教育身 边人，激励党员立足岗位创先争优。建过硬支部,明确抓好班子 建设、建设过硬支部的具体要求，严格落实支部生活日计划、 “三会一课”、集中学习讨论、现场交纳党费、为民服务等规 定动作，聚焦弘扬 “四种精神”，抓好干部队伍建设，着力提 升党员干部 “精气神”。紧密结合政务服务工作特点，提炼出 以 “政务有矩，服务无距”为核心的为民服务理念，统一思想 认识，凝聚精神力量。在窗口单位组织开展 “换位思考转作风、 用心服务促发展”主题征文活动，引导广大工作人员牢固树立 群众观念，切实转变工作作风。 三是牢固树立 “五个导向”，推动工作有效落实。制定培育 和弘扬 “四种精神”的具体计划,组织党员干部认真学习领会、 掌握核心要义。结合寻标对标提标方案计划，建立公开承诺 “担 当作为、创争一流”任务目标。政务服务中心寻找并明确 “对 标赶超”的目标。以基础相近、条件相似、可学可比的先进事 例，实事求是地确定对标对象和赶超目标。重点比学习、比干 2 劲、比作为，重点学敢为人先、争创一流的境界视野，学攻坚 克难、勇于担当的精神状态，学埋头苦干、脚踏实地的工作作 风，做到比着干、争着上，按期达到既定目标。组织相关窗口 单位，前往赶超单位学习省政务服务平台管理使用、相关窗口 业务及人员管理机制等方面的先进经验做法。总结选树弘扬“四 种精神”的先进典型,以身边事教育身边人。开展 “三亮三比三 评”主题活动,在窗口单位深入开展 “亮标准、亮身份、亮承诺， 比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评” 为主要内容的 “三亮三比三评”主题活动和比学赶超活动，积 极营造了加强作风建设的浓厚氛围。 四是完善制度机制，突出责任落实。严格落实 《高密市政 务服务工作回访制度》，并健全完善了《考核办法》，加大办 件满意度回访力度，利用电话回访、上门走访、座谈交流等多 种形式，组织开展业务办件集中回访活动，做到全部访到、一 件不漏，对重点事项落实领导包靠，复杂事项及时上报协调解 决。在窗口回访的基础上，我们安排专人进行随机抽查，掌握 窗口回访工作进展，了解服务对象意见建议，确保回访工作不 走过场。加大通报处罚力度，凡是窗口工作人员被各级明察暗 访发现存在纪律、作风等问题，以及被群众举报投诉查证属实 的，一律通报到全体窗口单位和主管部门主要负责人，并责令 当事人在全体带队负责人会议上作出深刻检查。同时，扣除当 3 事人和窗口带队负责人当月绩效考核金，发生第二次的