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苹果公司案例研究 2018-1-5 金蝶咨询案例研究团队 张量 案例编号：KBSCS0001 目录 1976年4月1日史蒂夫•乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创办了苹果公司 苹果公司总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96% 苹果的AppleⅡ于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是：AppleⅡ、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes音乐商店、iPhone手机和iPad平板电脑，它在高科技企业中以创新而闻名 截止2011年8月10日股市收盘，苹果股价为363美元，总市值为3370亿美元，超出埃克森美孚的3310亿美元，成为全球市值第一高的公司 苹果公司简介 图：近十年苹果的销售额及利润率增长 数据来源：公司年报 苹果公司过去几年保持业绩高速增长 苹果从2001年50亿美元销售额一举发展成2010年销售650亿美元的规模，增长近13倍 图：2010年6月—2011年6月苹果收入构成 数据来源：美国财经网站Seeking Alpha 苹果公司的业务收入构成 在截至2011年6月底的4个季度内，实现收入1003.22亿美元，同比增长75.73%。在这4个季度中，苹果iPhone和iPad在收入中的合并比例为60.98%，在432.33亿美元新增收入中的合并占比则高达88% 图：2010年第三季度全球移动电脑市场份额 数据来源：DisplaySearch市场调研机构 苹果公司移动电脑市场份额 苹果在2010年第三季度售出630万台移动电脑，包括平板和笔记本产品，戴尔的销量为610万台。如果算上iPad销量，苹果移动电脑的销量已经超过了戴尔 iPad在2010年占据的平板市场份额是83%。iPad2011年第二季度销量为925万台，全球市场份额由前一季度的65.7%上升到68.3% 图：2011年第二季度全球智能手机市场份额 数据来源：IDC 苹果公司智能手机市场份额 2011年第二季度，全球智能手机出货量达到1.065亿部，其中iPhone所占比例达到19%以上，市场份额名列第一。三星智能手机市场份额为16.2%。诺基亚智能手机所占市场份额为15.7%，下降至第三位 数据来源：2010年财报 苹果公司2010年业绩及规模 2010年苹果公司主要财务数据表现非常优秀，营业收入和利润呈爆发式增长势头。苹果公司2010年财年（截至2010年9月底）营业收入达650亿美元，同比增长52%，苹果营收额增长220亿美元。这部分增长的营收额，高于苹果四年前的整体营收。利润达140亿美元；同比增长70%。 苹果截至2010年底的总资产为867亿美元，资产收益率为20.3%，净资产收益率32% 截至2010年9月25日公司正式员工人数从2009年的3.43万人增加到4.66万人，目前苹果从事零售业务工作的员工人数为2.65万人，较去年增加了1万人。苹果现有零售商店317家，去年为273家 目录 苹果公司的历史沿革和增长路径 推出Apple I-III、LISA、Macintosh 乔布斯离开苹果 成立NeXT POWERBOOK获 得成功 推出牛顿PDA， 尝试进入个人电 子消费领域 苹果陷入困境 乔布斯拯救苹果 iMac获得巨大 成功，实现盈利 推出全新操作系 统Mac OS X 推出iPod和iTune 改变了音乐行业 的游戏规则 Phone、MacBook App Store、iPad 获得巨大商业成功 2011年成为全球第 一大上市公司 乔布斯辞职，库克 接任 苹果公司的历史分为以下四个阶段 第一阶段 创业上升期 1976～1980 苹果电脑公司的成立以及Apple I、II、III的推出 1981～1989 经历的LISA的产品失败，于1984年推出了划时代的产品Macintosh（图形界面的鼻祖）；1985年由于与CEO之间意见不合，苹果电脑公司的创始人斯蒂夫.乔布斯离开了公司，成立了一家新公司名叫NeXT 第二阶段 发展滞涨期 1989～1991 苹果的第一个黄金期，手提电脑POWERBOOK的巨大成功；进入个人电子消费领域的初步尝试，“牛顿“PDA 1994～1997 由于涉足过多的领域，而又不能获得很好的盈利，同时在新的软硬件产品开发上（尤其是操作系统）未能获得突破，苹果电脑公司一度陷入困境；1997年由于NeXT被苹果电脑公司收购，斯蒂夫.乔布斯重新入主苹果电脑公司 第三阶段 战略转型期 1998～2005 苹果电脑公司的新生，1998年苹果推出iMac