2006年质量月活动知识竞赛试题-c-nincom.docVIP

二○○六年“质量月”活动知识竞赛试题 姓名： 所在单位： 所在岗位： 得分： 注：1.本卷满分150分；2. 9月20日前交卷有效；3.标准答案将在月底前上网公示；4.空白试卷复印有效。 多项选择题（以下各题有1个或多个正确答案，请从中选择，每题2分，多选、少选、不选无分，共100分） 一组固有特性满足要求的程度叫 __________ 。 A.要求 B.过程 C.过程方法 D.质量 2. 质量管理体系的四大过程是_____________ 。 A. 管理职责、资源管理 B.产品实现 C.过程控制 D.测量、分析和改进 3. GJB9001A-2001中“资源管理”这个章节中包括 ____________ 。 A.资源 A．品牌形象 B．预期质量和感知价值 C．感知质量 D．预期价值 E．顾客忠诚和顾客满意度 12. 我院财务处负责涉及军工科研、生产的有关质量成本的财务信息的_________________。 A. 收集 B. 分析 C. 统计 D. 传递 E. 考核 13.管理评审是由最高管理者主持的就质量管理体系持续的__________________和效率进行的有计划、有规划、系统的评价过程。 A. 适宜性 B. 完整性 C. 准确性 D. 充分性 E. 有效性 14. 对于军工产品，当我院提出的变更要求影响到顾客要求时，则合同变更必须经过_______的书面认可。 A. 技术质量处 B. 产业处 C. 不合格品审理委员会 D. 顾客 15. 过程确认包括 ________________。 A. 设备的确认 B. 人员的确认 C. 环境的确认 D. 工艺的确认 E. 生产物料的确认 16. 应尽量对关键过程进行百分百检验。受产品特点和批量限制无法进行百分百检验时，可采用________方法和___________方法。 A. 抽样、检验试样 B. 统计、分析 C. 测量、改进 D. 纠正、预防 17. 处于组织控制下或使用中的顾客所拥有的产品、设施、_______________都属于顾客财产。 A. 图纸和软件 B. 技术协议 C. 信息 D. 数据 E. 以上都是 18. 顾客是指接受产品的组织和个人，顾客即可以是内部的也可以是外部的。外部顾客可包括______________。 A. 消费者、委托人、生产商等 B.消费者、委托人、最终使用者 C.零售商、受益者 D.采购方 19. 我院根据设备的_______________将其分为 A类、B类、C类。 A. 能力 B. 使用状况 C. 级别 D. 精度等级 20. 国家标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为 几种形式。 A等同采用 B相应采用 等效采用 D参照采用 E.非等效采用 。 A．产品经过了挑选 B．产品中混进了其他型号的产品 C．加工过程中存在主观倾向 D．数据分层不当 25. 可靠性管理的方法有 。 A．实施 B．计划 C．组织 D．监督 E． 26. SPC控制图就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到 的目的。 A．缩短诊断异常的时间 B．迅速采取纠正/预防措施 C．减少损失 D．顾客满意度的影响因素有 。 A．顾客不满意的因素B．顾客非常不满意的因素C．顾客满意的因素 D．顾客非常满意的因素E．顾客中立态度的因素 在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便 。 A．由管理者定期对报告进行评审B．使用相关数据将报告和计划加以比较 C．依据变化的经营环境对报告进行分析D．持续改进E．进行成本和(或)收益分析 国家标准的编号由 部分构成。 A．国家标准的代号B．国家标准发布的顺序号C．国家标准发布的年号 D．国家标准发布的地区代号E．国家标准发布的日期号 企业技术标准主要包括 。 A．技术基础标准、设计标准B．产品标准、采购技术标准C．产品验证管理标准 D．工艺标准、工装标准E．原材料及半成品标准 “内部审核程序”至少应规定的职责和要求有