第一阶段语音辨识系统.PPTVIP

ARS 2000 聲控總機Sales Training Agenda ARS 2000聲控總機介紹 版本與功能 管理者UI使用 獨特性 企業客戶利益 ARS 2000聲控總機銷售經驗 銷售工具 銷售方式 聲控總機效益分析 ARS 2000聲控總機Demonstration FAQ ARS 2000聲控總機介紹 現在的電話操作是否讓您覺得… ARS 2000聲控總機多樣化版本 ARS 2000聲控總機標準版 ARS 2000聲控總機標準版（續） ARS 2000聲控總機專業版 ARS 2000聲控總機選購模組 ARS 2000公用電話簿 可將公司常往來的公司名稱及其電話號碼建入網路管理介面上的電話簿中，此後，只要撥進本系統，說出對方的公司名稱，本系統自動撥打至對方。 一個模組支援500筆資料 ARS 2000 聲控總機個人助理 ARS 2000聲控總機規格 ARS 2000聲控總機的獨特性 企業客戶利益 聲控與總機人員投資報酬率比較 現有客戶 ARS 2000聲控總機銷售經驗 ARS 2000聲控總機提供銷售武器 客戶開發信e-mail 產品型錄 客戶簡報 成功案例 聲控總機系統介紹 管理者手冊/使用指南 使用公告e-mail 問答集 Sales Training 銷售對象 導入方式 積極型客戶： 外線進線第一層即由ARS 2000聲控總機接聽 案例：創惟科技 保守型客戶： 內部員工先使用內線聲控轉接，待員工熟悉系統再開放外線 案例：台新銀行 經濟型客戶： 外線進線第一層仍為現存按鍵式總機，第二層為ARS 2000聲控總機 可減少通訊埠需求 案例：友訊科技D-Link 客戶配合 提供分機表檔案 內部宣告（ARS2000聲控總機提供使用說明文件與e-mail） 使用者說明（ARS2000聲控總機可協助教育訓練） 優惠方案 前3個月之客戶免費試用2個星期 前5名客戶享受免費建置員工及部門資料 前5名客戶捷聲通訊陪同裝機 ARS 2000 聲控總機競爭優勢 ARS 2000 聲控總機競爭優勢 I ARS 2000 聲控總機競爭優勢 II ARS 2000聲控總機Demonstration 說中文名轉接 說英文名轉接 說職稱轉接 按分機轉接 公用電話簿 插話 Trouble Shooting 忙線偵測 無人應答 相近音偵測 接近自然語言辨識 Q A * 信祥事業群 – 信祥股份有限公司 TEL: (02) 2785-9733 FAX: (02) 2785-9673 * 信祥事業群 – 信祥股份有限公司 TEL: (02) 2785-9733 FAX: (02) 2785-9673 考驗分機記憶能力 查分機表頗麻煩 撥外線前要翻名片簿 ARS 2000聲控總機「標準版」 ARS 2000聲控總機「專業版」 ARS 2000聲控總機「優質版」 ARS 2000聲控總機「雙語版」 選購模組 ARS 2000公用電話簿 ARS 2000個人助理 產品特點 插話功能 不用等到嗶聲就可以說人名 自動偵測相近音辨識 用部門別讓來電者選擇正確名單 例：請輸入您的選擇，請問您要一、 財務部王小玫，二、業務部王小梅 友善的網路及電話管理介面 招呼語及特殊假日設定 業務查詢 業務介紹 忙線偵測 例：XXX現在忙線中，請說出其他人名，或按9接總機 與按鍵式並存 中文辨識聲控總機 離職員工宣告 UI上勾選，系統自動宣告 線上輔助說明 例：「我沒聽清楚，這是聲控總機，你可以隨時打斷我，請說出你要找的人名、、、」 聲控內線轉接 遠端控管 透過PC Anywhere遠端監控 24小時服務 產品特點 聲控聽取留言 以聲控指令（可插話）或按鍵聽取語音信箱 例：「聽新留言」、「聽舊留言」、「保留」、「確認」等 聲控轉寄留言 說「轉寄」後說出一個或多個轉寄對象人名 聲控錄製訊息 說「錄製訊息」後說出一個或多個傳送對象人名，類似廣播 忙線偵測 忙線或無人應答時有3種提示： ? 說出其他人名 ? 按＊進入語音信箱留言 ? 轉接或提示其他電話 密碼設定 聲控個人設定 中文辨識聲控總機+聲控語音信箱 產品特點 支援英文姓名辨識 可於UI上自行隨時新增 中文聲控總機 + 英文全名辨識 ARS 2000聲控總機優質版 ARS 2000聲控總機雙語版 產品特點 中文聲控總機+英文姓名辨識＋聲控語音信箱 插話功能 自動偵測相近音辨識 友善的網路及電話管理介面 招呼語及特殊假日設定 業務查詢 業務介紹 忙線偵測 與按鍵式並存 離職員工宣告線上輔助說明 聲控內線轉接 遠端控管 24小時服務 聲控聽取留言 聲控轉寄留言 聲控錄製訊息 忙線偵測 密碼設定 聲控個人設定 支援英文姓名辨識 產品特點 整合Exchange Server/Lotus Notes/PDA