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案例分析 沈佳 什么是分析？ 对客户全方位的了解 为什么要分析？ 控制风险 怎样进行分析？ 收集信息并检验信息 分析的目的 分析的内容 还款能力 财务信息 还款意愿 软信息 口头信息：与客户面谈 分析的渠道 数据信息：各种合同、凭证 侧面信息：周边邻居、竞争对 手、供/销货商 分析的前提：从申请表上简单了解客户家庭 状况、生意类型、规模、位 置、贷款目的及关键数据 分析过程应注意： 准备：有计划与客户交流