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《现代社交礼仪》 现代社交礼仪 第1章 礼仪的认知 1.1 礼仪的起源与发展 1.2 礼仪的基础知识 1.2.2 礼仪的特征 1.2.3 礼仪的功能 1.2.4 礼仪的作用 【关键概念】 【技能训练】 * * 【学习目标】 1．了解礼仪的起源与发展； 2．理解礼仪的含义； 3．掌握礼仪的特征、功能和作用； 4．培养正确运用礼仪理念的能力。 1.1.1 中华礼仪的起源与发展 1．中华礼仪的起源 2．中华礼仪的发展 1.1.2 西方礼仪的渊源 1.2.1 礼仪的含义 礼仪是对“礼”和“仪”的统称，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的行为。“礼”是礼貌、礼节，“仪”是仪容、仪表、仪态和仪式，两者结合起来，即为礼仪。 1．规范性 2．操作性 3．传承性 4．差异性 5．变动性 1. 尊重的功能 2. 约束的功能 3. 教化的功能 4. 协调的功能 1．有助于提高自身修养 2. 有助于增进人际交往 3．有助于推进社会文明 礼仪 礼貌 礼节 仪容 仪表 仪态 仪式 【案例分析】 讨论题： 请结合案例分析是什么原因使这些同学失去机会的？ 2. 这些同学有哪些行为是不合乎礼仪规范的？ 观察你周围的人，分析他们哪些言行 举止符合礼仪规范