组织行为学《情绪---印象管理》 专题讨论提纲.pptVIP

;目录：;;;情绪劳动; 简介; 本质; 对组织行为有重要影响;;;;;4.面对同样的压力情境，为什么不同的人却有不同的反应？;1.人的认知模式 不同个体对压力有不同的看法; 2.工作经历/经验 （工作经历和工作压力成负相关） ; 3.社会支持网络 周边他人提供的一种资源 ; 4.人格特点 内控型人与外控型人，自我效能感;5.阐述什么是知觉？其对于研究组织行为的重要意义? ;5.阐述什么是知觉？其对于研究组织行为的重要意义? ;6 .什么是归因理论?它在解释组织行为方面有什么意义? ;6 .什么是归因理论?它在解释组织行为方面有什么意义? ;7.什么是印象管理?阐述教材168页乔布斯案例及问题？;7.什么是印象管理?阐述教材168页乔布斯案例及问题？;7.什么是印象管理?阐述教材168页乔布斯案例及问题？;