研究生管理学(II)课件(第一讲-JZQ-2006).ppt

管理学（Ⅱ） 与同学们共勉1 与同学们共勉2 与同学们共勉3 本课程的教学目的、任务和要求 教学大纲 课堂讨论与案例分析要求 每组负责人代表全组汇报，但负责人要轮换，每位成员一般只能作一次演讲（发言）； 每小组根据以下要求对演讲（发言）和讨论效果评分。 (1)演讲内容要具有系统性、逻辑性和条理性（问题只是提示，不能作“简答题”）（3分）; (2)演讲内容和回答问题的正确性和说服力（2分）; (3)演讲者具有良好的语言表达能力和技巧（2分）; (4)有具召感力和吸引力的非语言表达技巧（1分）; (5)小组成员之间的良好配合技能（2分）。 开场白 电泳现象 电泳现象 电泳现象 电泳现象 请思考： 困难的本质 困难的本质 请思考： 落后时代就是最大的落后！ 市场与观念 请思考： 财富是能力的象征，企业是能人的集合。 请思考： 第一讲管理思想的演进 认识管理 管理是什么？ 管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得.德鲁克 管理是什么？ 管理是什么？ 管理是什么？ 管理是什么？ 管理是什么？从“管人理事”到“管事理人” 管理是什么？ 管理是什么？ 认识管理 一、中国古代对管理的定义 中国古代“管”、“理”分开 “管”即钥匙，引申为管辖、管制。 “理”即整理、处理。 管理就是在权力范围内对事物的管辖或处理。 认识管理 二、国外对管理的定义 泰罗：从工作任务的角度，管理是确切的知道让别人干什么同时注意用最好、最经济的方法去干。 法约尔：从职能运作过程出发，管理是计划、组织、指挥、协调、控制。 德鲁克：从文化的角度出发，管理不仅是一门学问还是一种文化。 西蒙： 从管理的重要性出发，管理就是决策。 孔茨： 管理就是设计并保持一种良好环境从而使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。 认识管理 三、管理的特点 管理具有自然属性和社会属性 管理是效率和效果的统一 管理是规范与创新的统一 管理是科学与艺术的统一 管理是普适与例外的统一 讨论：经济学与管理学的区别？ 一、行为主体倾向的区别 二、行为主体关系的区别 三、总结与补充说明 经济学家与管理学家的区别？ 第一节 国外早期管理思想 一、关于国外古代管理思想 在国外古代管理思想中，最具有代表性的管理思想是苏美尔人的管理思想、古埃及人的管理思想、古巴比伦人的管理思想、希伯来人的管理思想、古希腊人的管理思想、古罗马人的管理思想。早期的管理对象是国家、军队、部落、教会和家庭，也有对小规模、初级的经济活动的管理，早期的管理思想主要表现为： 1、法律成为国家管理的重要工具。 2、中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征 3、利用宗教来控制人和管理国家。 4、在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力。 二、关于中世纪的管理思想 “中世纪”指的是从罗马帝国的衰亡到文艺复兴前这段时间。是 欧洲进入封建社会的时代。从公元600年一直延续到公元1500年。 在中世纪初期，尽管没有关于管理思想的专门著作，但是，在一些 思想家的论述中还是可以发现许多重要的管理思想。比如： 格札里对领导者提出必须保有四种品质： （1）公正；（2）智慧；（3）耐心；（4）谦虚。 托马斯·阿奎那提出消费的适可原则，生产上的二因素论——劳 动和徒弟；经济活动的干预主义、公平价格论、货币论、利息论、 商业论等。 帕西奥利于1494年发表了一篇关于复式簿记制的论文。此外， 中世纪也出现了十分出色工厂管理实践。威尼斯兵工厂的管理代表 了这一时期的管理水平。 三、关于文艺复兴时期的管理思想 文艺复兴运动为管理思想的发展开辟了广阔空间。人文主义精神的弘扬，使人的思想和社会生产力获得了空前的解放，为管理从经验走向科学提供了可能，产生了以人为本的管理思想；管理的内容、范围、方式、途径均发生了极大变化，为迎接工业革命的到来做好了准备。 （一）古希腊人的管理思想 古希腊人崇尚民主管理。希腊人发展出了一种新型的城市政府——城邦。城邦鼓励自由交换意见，提供了自由讨论的实践经验。伯里克利（公元前461—前429）时代，是雅典民主政制的全盛时期。公民大会享有立法权以及批准新会议提议等权利；组建公民陪审团，每一个陪审团都有一个法庭，有法官的权利，对它的判决不能上诉。 1、科学和思维的发展促进了管理思想的发展。 2、希腊人早