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组织行为学 史玉柱决策风格
决策风格 所谓决策风格,是指个体在长期的决策过程中形成的比较稳定的决策方向。 决策类型: 一、冒险型 二、谨慎型 三、防御型 冒险型 1、这是企业家的决定风格,只要能带来巨额的利润,企业家们总是愿意冒险。他们对自己的能力一贯持乐观态度,无论可能出现怎样的不利情况,他们都会对自己的能力作最高估价。即使犯了错误,他们也很少后悔,而是把错误当作一份经验,帮助他们在以后的决策中避免犯类似的错误。2、这种决策风格人最善于在两种难分上下的行动方案中做决策,因为冒险风格的人对于行动方案的正面后果特别敏感,只注意到这些行动方案成功的可能性,而对其负面后果则视而不见。3、这种决策风格的弱点在于,巨大的收益常常伴随着巨大的损失,冒险风格的人随时都有破产的可能,因此常常在生活和事业上大起大落。 谨慎型 这种决策风格的主要特征是使损失的危险降到最小。谨慎风格的人认为,人们应该时刻注意到事情可能变坏的趋向,并且选择能够避免导致毁灭性结局的决策。这种决策风格的人比较适合于从事具有重大损失可能的高度冒险性工作,如股票、房地产等。 在这里,谨慎决策不仅安全,而且可以带来虽不巨大但很稳定的收益。谨慎风格的人不可能被委托来设计一项庞大的工程或经营巨款。因为他们不愿意冒险,不受潜在奖励的诱惑,对投机性很大的计划不感兴趣。 这种风格的弱点在于,有些千载难逢的良机很容易被错过,而且在力图使损失减到最小时,可能忽视了潜在的收益。 防御型 这种决策风格的人在做决策时主要考虑的是,不让自己以后感到后悔,他们既力求把损失降到最小,又力求不使自己坐失良机。防御型的人最怕吃后悔药,既不愿意冒遭受巨大损失的风险,又不想放弃可能得到的收益。 在没有足够信息确保决策的正确的时候,防御型的人可以做出最佳选择。如果对问题疑惑不解的话,那么,采取一种折衷的决策常常是最安全和最成功的。因为倘若这种决策是错误的,那么,损失被降到最小;倘若这种决策是正确的,收益仍然可以得到。 征途 按照网游玩家的想法,做玩家想玩的网游!史玉柱向当时黄金搭档的7人决策团队表露了通过进军网游来回归IT圈的强烈想法和极大信心。 事实上那时候的7人决策团队,并没有几个人明白网游是个什么玩意儿,只是公司有了一定资金储备,正考虑投资新的项目。最后,大家通过一些整体的行业分析报告得出一个结论,网游是一个朝阳的产业,而且第一笔投资金额仅2000万元人民币,有可能获得丰厚的回报,即使失败对公司来说也不算什么。于是,进军网游的这一想法得到了7人决策团队的一致认可。 立了项目,有了资金,接下来要做的事就是建立团队了。对于一个自产自销的网游公司而言,团队的核心无非由两部分组成,一个是研发,一个是销售。 前期决策风格 巨人的决策冲动而飘忽,决策过程几乎完全是一个人的主观构想,缺乏管理层和运营部门的沟通和反馈。 面对迅速增长起来的资本规模和企业人员规模,巨人没有针对它进行评估和整理,高估了企业的适应能力。巨人只看到了其拥有巨大资源,没有看到整个企业的管理机制配置和协调资源的能力是滞后的。 企业形式上是变大了,但观念,管理机制和组织结构上都还停留在很低的水平上,这就导致了巨人这种“自上而下”的体制下,决策难以落实,信息得不到反馈,从而决策进一步背离企业的内部条件。 脑白金启动后,史玉柱为了杜绝分公司财务独立可能带来的财务风险,不再设分公司,而只设置办事处。 在分公司制度下,分公司的费用控制管理难度很大。脑白金则采用了纯粹提成制来控制费用——根据办事处销量、完成任务情况等,提取一定比例作为其行政费用,办事处独立核算,自负盈亏。 在广告费用控制上,总公司统一为各办事处规定当地媒体折扣率(比较低),要求办事处经理必须按照总部规定的折扣率和媒体达成协议,不足部分要由办事处的提成来支付。 预防措施 1. 设立共同远景并融入企业文化 工商企业,绝不能忽视企业家与人才的沟通、理解、融洽关系,争取人才对企业家、企业本身的发展前景绝对认同。 民营企业的企业文化可在公司宗旨、核心价值观、行为准则及英雄模范(CIS外包装)方面进行构建梳理,进而实现向现代管理的转变。 2. 完善内部管理机制,让人才感觉到自己受重视 (一)企业应该赋予年轻活力与快捷灵气,辅以完善的制度架构,建立内部融洽、和谐的工作氛围与环境。明智的做法是学习的韦尔奇,当个开明的工商企业家,抓住工商企业家应该着眼的发展战略规划和人才培养的大问题而把经营权下放给人才,选择那些优秀人才,给予他们足够的施展个人才智的空间与权力,让企业尽量成为优秀
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