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简装书库·社会科学总论:社会学、
人口学、管理学、人才学、
决策与智谋
(人才学)
卡耐基成功全集之二
经营管理
方略
08
二、处理各类信息的技巧
人事资料收集技巧
资料工作是把大家都不知道、没发现或没想到的事实,用新的法则相互
贯穿,然后加以分析和综合,以拓展工作领域。在这种定义下,收集资料绝
不是把老生常谈的常识集合在一起。因此在收集资料时,一定要打破自以为
是的想法。只有人才能真正打破这种陈旧的观念。要从“人”身上取得信息,
最有效的方法是面对面沟通;通过这个方式,可以接触和证实沟通对象的所
言所行,这个 “人”就成为获得信息的最有利来源。
1.找到 “人”资料的方法
要与人面对面沟通须注意五个基本技巧:
(1)决定会面对象
找到合适的咨询人选,其实并不容易。不管是纯粹访问还是想请对方配
合,都要预先做准备,把有关资料备齐,制定自己的拜访目的,并写下
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