2018供电企业复查工作情况汇报.docVIP

供电企业复查工作情况汇报 情况汇报 供电企业复查工作情况汇报 供电企业复查工作情况汇报 我局自从2017年10月被省公司批准为一流县供电企业以来，始终以国家电网公司“三抓一创”的工作思路为指导，围绕实现“一强三优”战略目标，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，着力抓好安全生产、营销服务、队伍建设、廉政建设和企业文化等工作，团结和依靠全体员工，经过全局职工2年多来的不懈努力和团结拼博，各项工作取得了一定成绩，全局面貌出现了可喜的来势。随着各项资金的逐步投入，设备的不断更新，现代化管理手段的加强，先进技术的不断引进，企业的综合素质得到了进一步提高，对照上级新的一流县供电企业标准，7项必备条件已基本具备，10大考核项目自查达到规定要求，现将我局建设一流县供电企业工作自查整改的情况汇报如下： 一、基本情况 xxxx局是娄底电业局下属的县供电企业。供电范围为新化县上梅镇、梅苑开发区、游家镇、石冲口镇、桑梓镇、曹家镇、西河镇、维山乡、科头乡。 全局下设4部、1室、1公司，12个生产班组、4个农村供电所，现有全民职工152人，农村供电员工172人。全局有各类专业技术人员36人，其中，高级职称1人，中级职称11人，初级职称24人。 全局拥有220千伏变电站1座， 110千伏变电站4座， 35千伏变电站2座，主变总容量41 3.85 兆伏安，拥有35千伏线路8条7 4.07公里、10千伏线路39条74 2.96公里。 2年多来，我局以“巩固一流成果，争创国网一流”为发展目标，党政工携手并肩，全局职工齐心协力，顽强拼搏，求真务实，安全生产不断稳固，营销服务不断规范，队伍素质不断提升，电网建设得到飞速发展，电网结构不断完善，企业精神文明建设硕果累累，各项工作取得了长足进步，优质服务水平稳步提升，树立了良好的企业形象。先后获得了“湖南省文明单位”、“娄底市模范职工之家”、“娄底市抗冰救灾先进单位”，“娄底市消费者信得过单位”，“2017年年度娄底电业局会计报表先进单位”，“2017年新化县扶贫工作先进联村单位”，“娄底电业局财务工作先进集体”等荣誉。 二、主要工作营销服务明显改观。通过营销反违章活动，狠抓服务作风和来信来访办理，进一步规范了停电信息、电力故障抢修和营销人员服务行为，增设南门收费网点。认真组织开展“安全万里行”咨询日、95598安全知识进校园活动。有机整合客户服务平台，为客户提供安全用电知识、用电业务查询、电力故障报修、服务质量投诉、停电信息公告等便捷服务。在年底行风监督员和客户代表座谈会上，客户代表对我局的优质服务大加许，收到了上梅镇农科村村支两委送来的“无私奉献，力挺新农村；顽强拼搏，百姓记心坎”的锦旗。我局积极创建“人民群众满意供电企业”，客户基本满意及满意率达到了9 9.9%，在新化县企事业单位优化经济环境测评中获得第六名，比上年度提升10位，连续六年获得“消费者信得过单位”，2017年获得娄底市消费者信得过单位。 - 1 - - 1 -