平顶山手机呼专题分析报告.pdf

平顶山手机呼专题分析报告 网络管理中心 2010年3月 主要内容 一、平顶山手机呼专题-测试情况 二、平顶山手机呼专题-测试分析 三、平顶山手机呼专题-小结 四、平顶山手机呼专题-优化效果 五、平顶山手机呼专题-总结 - 2 - 一、平顶山手机呼专题-测试情况 1.概述 近期收到平顶山客户反映，关于手机呼的投诉问题比较频繁，对用户的感知造成了 一定的影响。针对这种情况，省网优专门成立了平顶山手机呼专项优化小组，小组成员 涵盖核心网、无线以及来电提醒平台等相关网元，对平顶山手机呼问题进行分析。 2.测试方法：集中拨测和重要客户监测相结合 1）、集中拨测 对平顶山市区、鲁山、宝丰等辖区的8个曾经频繁出现手机呼的地点，进行现场模拟 拨测呼叫测试，测试号码（主叫（被叫），并在华为交换机 上进行信令跟踪。 2）、重要客户监测 （1）根据平顶山客户提交的重要客户列表，通过手机呼平台进行定期的数据提取； （2）在华为交换机上进行信令跟踪； - 3 - 一、平顶山手机呼专题-测试情况 3.测试结果 1）、拨测结果 对平顶山市区、鲁山、宝丰等辖区的8个曾经频繁出现手机呼的地点进行了总计946次拨打测试。 在两天的拨打测试中，共发现3次主叫收到手机呼的情况，均为华为交换机针对呼叫建立冲突的处 理机制导致。 2）、重要客户监测结果 在监测中，话务室提取大量的数据和信令，对比手机呼平台提取的信息和华为交换机录取的信令， 对8个用户的21次手机呼过程进行分析  前后均可成功与网络联系（如呼叫、短信），中间发生手机呼事件（下面简称为“前后正常”）： 8次，其中有6次为GPRS业务影响  用户非正常关机（无IMSI DETACH事件）：2次  用户正常关机：8次  呼叫建立冲突：2次  被叫过程中TCH指派失败触发手机呼：1次 - 4 - 二、平顶山手机呼专题-测试分析 1、呼叫建立冲突 呼叫建立冲突是用户的MT寻呼与MO的连接建立请求冲突的一种特定的呼叫场景，即：针对 某一用户的MT呼叫的Paging消息下发后，在收到该用户的Paging Response之前，同一用户又 发起了MO的呼叫，不同厂家针对这种场景的处理机制会形成不同的结果。 （一）NSN的呼叫建立冲突处理 1）、MSC下发CMSREJ消息，拒绝MO呼叫； 2）、MSC直接利用CMSREQ建立的RR连接进行MT呼叫的处理过程，不会导致手机呼的发生； - 5 - 二、平顶山手机呼专题-测试分析 （二）华为的呼叫建立冲突处理 1）、MSC接受用户的MO呼叫，并正常进行处理； 2）、MSC针对用户的MT寻呼进程仍在继续，但由于用户已离开了IDLE模式，自然无法监听 到寻呼消息并进行响应； 3）、MSC针对用户的MT呼叫寻呼失败，从而触发手机呼； - 6 - 二、平顶山手机呼专题-测试分析 2、TCH指派失败导致手机呼 1）、信令分析中发现一次由于被叫的TCH指派失败导致手机呼的情况； 2）、这是由于华为MSC在