《事故预防与分析》4章3节.ppt

第三节 防止人失误和不安全行为 四、防止人失误的管理措施 3、人员选择和职业适合性 （1）职业适合分析 职业适合分析即分析确定职业的特性，如工作条件、工作空间、物理环境、使用工具、操作特点、训练时间、判断难度、安全状况、作业姿势、体力消耗等特性。人员职业适合分析在职业特性分析的基础上确定从事该职业人员应该具备的条件，人员应具备的基本条件包括所负责任、知识水平、技术水平、创造性、灵活性、体力消耗、训练和经验等。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 四、防止人失误的管理措施 3、人员选择和职业适合性 （2）职业适合性测试 在确定了适合职业之后，测试有关人员的能力是否符合该种职业的要求。 （3）职业适合性人员的选择 一个人的能力低于操作要求，可能由于其没有能力正确处理操作中出现的各种信息，发生人失误；反之，当一个人的能力高于操作要求的水平时，不仅浪费人力资源，而且工作中会由于心理紧张度过低，产生厌倦情绪而发生人失误。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 四、防止人失误的管理措施 4、安全检查 安全检查是安全生产管理工作中的一项重要内容，是保持安全环境、矫正不安全操作、防止事故的一种重要手段。它是多年来从生产实践中创造出来的一种好形式，是安全生产工作中运用群众路线的方法，是发现不安全状态和不安全行为的有效途径，是消除事故隐患、落实整改措施、防止伤亡事故、改善劳动条件的重要手段。 中国劳动社会保障出版社 * * 第四章 事故预防与控制 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 二、人失误致因分析 三、防止人失误的技术措施 四、防止人失误的管理措施 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 1、人的信息处理过程 人在自身因素基础上，处理环境因素的刺激程度，是决定人的行为性质的关键。人对环境因素或外界信息刺激的处理过程，称为人的信息处理过程。信息输入大脑，经处理后形成决策。通过神经向相应的器官传达决策指令，转化为行为；行为形成后，器官又通过神经把行为反馈给大脑，以对行为的正确程度进行监测。人能够正确执行决策所确定的行为，对创造良好的人机控制条件是非常重要的。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 2、人失误 近年来，关于人的失误定义已有多种阐述，综合而言，基本上是指人不能精确、恰当、充分、可接受地完成其所规定的绩效标准范围内的任务。造成事故的行为，必定是不安全行为。人失误指人的行为结果，偏离了规定的目标或超出可接受的界限，并产生了不良影响的行为。在生产作业中，人失误是不可避免的副产物。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 2、人失误 （1）人失误具有与人能力的可比性 工作环境可诱发人失误，人失误是不可避免的，因此，在生产中凭直觉、靠侥幸，是不能长期成功地维持安全生产的。 当编制操作程序和操作方法时，只侧重考虑生产和产品条件，忽视人的能力与水平，有促使发生人失误的可能。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 2、人失误 （2）人失误的类型 在各种性质、类型的生产活动中，从事生产活动的各类操作人员，都可能发生人失误。而操作者的不安全行为，则能导致人失误而发生事故。可以认为事故也是人失误直接导致的结果。发生于管理者的人失误，表现为决策或管理失误，这种人失误具有更大的危险性。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 一、人的失误与不安全行为 2、人失误 （6）不安全行为的心理原因 个体人经常、稳定表现的能力、性格、气质等心理特点的总和，称为个性心理特征。这是在人的先天条件基础上，受到社会条件和具体实践活动影响，接受教育与影响而逐渐形成、发展的。一切人的个性心理特征，不会完全相同。人的性格是个性心理的核心，因此，性格能决定人对某种情况的态度和行为。鲁莽、草率、懒惰等性格往往成为产生不安全行为的原因。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节 防止人失误和不安全行为 二、人失误致因分析 造成人失误的原因是多方面的，菲雷尔（R Ferrell）认为，作为事故原因的人失误的发生，可以归结为下面三个原因： 1超过人的能力的过负荷。 2与外界刺激要求不一致的反应。 3由于不知道正确方法或故意采取不恰当的行为。 皮特森在菲雷尔观点的基础上进一步指出，事故原因包括人失误和管理缺陷两方面，而过负荷、人机学方面的问题和决策错误是造成人失误的原因。 中国劳动社会保障出版社 * 第三节