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中国人民大学继续教育学院 本科学生毕业论文 浅谈居民需求的开发、创新与引导 作 者： 张宇 专 业： 工商管理 年 级： 2009级 学 号： 0973028 指导老师： 刘利兰 论文成绩： 日 期： 2011年 04月 09 日 目 录 摘要-----------------------------------------------------------------------1 一、绪论-------------------------------------------------------------------1 （一）消费者及其行为-----------------------------------------------------1 （二）消费者行为的原则和特征---------------------------------------------2 二、消费文化及消费心理的阐述-----------------------------------------------2 （一）消费文化的作用和功能-----------------------------------------------3 （二）影响消费文化的因素-------------------------------------------------3 （三）消费心理的含义和特点-----------------------------------------------4 三、居民消费方式和消费结构-------------------------------------------------4 （一）消费方式的含义-----------------------------------------------------4 （二）消费结构的含义及其影响因素-----------------------------------------5 四、居民消费不足的原因和对策-----------------------------------------------7 （一）居民消费不足的原因-------------------------------------------------7 （二）促进居民消费的建议对策一） 浅谈居民消费需求的开发、创新与引导 绪论 消费者及其行为 消费者是指能够做出独立的消费决策的基本经济单位。它可以指个人，可以是家庭，也可以是团体。由于通常情况下消费活动都是在家庭内部进行的，因此，消费者也就主要指个人和家庭。消费者在实际生活中往往具有多重角色，他不仅是商品市场的购买者和消费者，还是金融市场的购买者和消费者，多数人还是劳动市场的供给者。 作为消费者，其经济活动最一般的特征是：在获取可支配的资源以后，通过一系列的选择和决策，最终将这些资源分配在不同的用途上，从而最大限度的满足自己的需要。在这个过程中，消费者的决策大致包括三个层次：（1）消费者的资源初次分配过程；（2）消费者的资源再分配过程；（3）消费者的资源消费—购买过程。 消费者的初次分配选择是指消费者将可支配收入在消费与储蓄之间进行的分配；消费者的资源再分配是指消费者将其用于消费部分的收入在各类消费项目之间进行分配，以及将可用于储蓄部分的收入在各类金融资产和实物资产之间进行的分配；消费者的资源消费是消费者将分配于各类消费项目的资源用于最终购买时，对具体商品、品牌、规格以及购买时间、地点和购买方式的选择，消费者的三个层次可以用图1表示。 图1消费者行为的三个层次 消费者行为的原则和特征 1．效用最大化原则 这是消费者行为的基本准则。所谓效用，即商品和服务的有用性，或消费者通过商品和服务的消费追求满足的最大化。效用最大化原则是建立在边际效用价值理论的基础上的。根据这一原则，当消费者各项消费支出上所得的边际效用相等时，消费者所取得的总效用最大。效用取决于个人的偏好。由于人们的消费偏好不同，同一种商品对不同的消费者所产生的效用可能会大相径庭。效用的大小要取决于消费者个人的自我评价。消费者试图在有限的收入的范围内根据自己的消费偏好尽量去满足各种不同的需求。 2．习惯性 习惯性是指消费者现有的行为方式要受到过去习惯的影响。消费者行为习惯的养成是一个长期缓慢的过程。短期内，可以假定消费习惯不变。消费者行为习惯的养成，一方面受到收入水平的影响，另一方面则受到消费者的价值观念和所处的社会文化环境的影响。习惯性对不同的消费者以及在不同的社会环境中会有不同的影响。相对而言，老年消