浅论可研咨询服务能力的提高.docVIP

精品论文 参考文献 浅论可研咨询服务能力的提高 Improvement of Service Ability for Feasibility Study Consultation 　　朱雅菊淤于ZHU Ya-ju（淤上海市建筑科学研究院（集团）有限公司，上海200032；于上海建科工程咨询有限公司，上海200032）（淤Shanghai Research Institute of Building and Science（Group）Co.，Ltd.，Shanghai 200032，China；于Shanghai Jianke Engineering consultation Co.，Ltd.，Shanghai 200032，China） 　　摘要院可行性研究等前期咨询工作在项目全生命周期过程中扮演着极为重要的角色，本文通过对前期咨询工程师应具备的能力和咨询工程师的主要职责进行分析，尝试性的提出提高可研咨询质量的途径和方法。 　　Abstract: Preliminary consultation such as feasibility study is a very important role in the life cycle of the project. Through theanalysis of the abilities and main duties that preliminary consulting engineers should have, this paper tentatively proposes ways and meansto improve the quality of feasibility study consultation. 　　关键词院可行性研究；质量；能力 　　Key words: feasibility study；quality；ability 　　中图分类号院TV223.4 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）02-0094-030 　　引言自《国务院关于投资体制改革的决定》、《企业投资项目核准暂行办法》等政策文件相继出台以后，可行性研究等前期咨询工作在项目全生命周期过程中扮演着更为重要的角色。可行性研究既是项目生命周期第一阶段的必备工作，也是后续阶段的重要依据，其优劣水平从微观层面来讲直接影响着项目决策的客观性和科学性，影响着项目实施的结果；从宏观层面来讲，影响着社会经济发展的效率和速度。作为一名有职业道德和社会责任心的咨询工程师，应该严肃思考如何做好项目的可行性研究论证、如何提高可行性研究报告的水平，从而更好地服务于社会。本文将对前期咨询工程师应该具备的能力、在可研工作中应该承担的职责以及如何提高可研质量进行探讨。 　　1 前期咨询需具备的能力分析可行性研究（feasibility study）核心部分包括项目投资必要性、市场需求分析、建设内容与规模、建设条件与选址分析、技术方案分析、投资估算与资金筹措、财务效益评价、国民经济效益评价、社会效益评价、环保与节能、企业组织和项目管理、实施进度安排、项目风险等。根据国家原计委的规定，可行性研究的任务是根据国民经济长期规划和地区规划、行业规划的要求，对建设项目在技术、工程和经济上是否合理和可行，进行全面分析、论证，作多方案比较，提出评价，为编制和审批设计任务书提供可靠的依据。 　　咨询工程师肩负项目咨询的组织协调和咨询过程的质量控制，应当兼备宏观视野和微观能力，兼备专业水平和综合素质。（图1） 　　1.1 宏观能力项目的建设处于社会发展的大环境中，受控于社会总需求、总供给，受控于国家和地方的发展规划。任何一个工程项目都是社会、经济、技术，国际、国内，生产、经营、管理等多重因素迭加的产物。作为咨询工程师，要有意识地去充分研究国家及地方的相关行业政策和发展方向，特别是中长期规划、远期发展规划、产业政策，对社会的总产量、总需求和大的趋势做到心中有数。 　　1.2 微观能力根据PMBOK 的定义，项目是为了完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。因为项目的独特性，从事某一具体咨询项目的工程师必须针对特定项目了解项目背景和建设意图，识别并理解项目干系人，在此基础上调动知识储备，运用各种手段和方法，为项目的投资决策提供高质量的咨询成果。 　　1.3 专业能力前期咨询事关工程、技术、经济、管理、财务和法律等多学科。一名合格的咨询工程师不但需要承担其中某一部分专业研究工作，还需要整合和归集各专业咨询成果，并进行融会贯通有机组合。因此，咨询工程师应重点掌握某一门或数门专业理论知识，同时也要了解其它相关专业知识。 　　1.4 综合能力工程咨询是以技术为基础，综合运用和转换多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法的