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072025185叶华 变革中的XX电信企业走出困境的对策研究
——建立有企业特色的学习型组织
目录
摘要·………………………………………………………………………………”1
Abstract·······…·····…·······…···…··…·········……·······…··…·······…······…··3
1绪论………………………………………………………………””……．．……5
1．1研究问题的背景……………………………………………………………5
1．2研究问题的提出……………………………………………………………5
1．2．1 电信行业面临的学习障碍…………………………………………6
1．2．2双公司面临的学习障碍…………………………………………7
1．2．3 XX公司创建学习型组织的必要性………………………………9
1．3研究问题的意义……………………………………………………………11
1．3．1研究学习型组织对XX公司的实践意义…………………………11
1．3．2研究学习型组织对电信行业的意义………………………………11
1．3．3研究学习型组织5因素模型意义…………………………………12
1．4研究问题的目的及本文的思路框架……………………………………12
2学习型组织理论综述……………………………………………………………14
2．1学习型组织发展历程………………………………………………………14
2．2学习型组织的定义…………………………………………………………14
2．3学习型组织的特征…………………………………………………………15
2．4学习型组织的模型和理论…………………………………………………16
2．4．1沃尔纳的“五阶段”模型………………………………………………16
2．4．2瑞定第四种变革模型………………………………………………17
2．4．3马奎特的学习型组织系统模型……………………………………18
2．4．4圣吉的学习型组织理论……………………………………………19
2．4．5加尔文的五类型模型………………………………………………20
2．4．6学习型组织的6P1B模型……………………………………………22
2．4．7联想的组织学习鱼理论……………………………………………23
3XX公司创建学习型组织现状评价和存在问题分析……………………………26
3．1XX公司学习型组织评估问卷设计背景…………………………………26
3．2学习型组织评估问卷的设计………………………………………………26
3．2．1评估问卷的来源……………………………………………………26
3．2．2评估问卷的修正过程………………………………………………26
3．2．3评估问卷完成的总体情况…………………………………………27
072025185叶华 变革中的XX电信企业走出困境的对策研究
——建立有企业特色的学习型组织
3．2．4评估问卷的因子分析……………………J l ll IIIIII I I 1111’27
ItlllJ!ll
3．2．5评估问卷的信度和效度分析…………·．I
Y1964339…30
3．2．6)。(公司企业绩效水平的调查……………………………………31
OO……………31
3．3XX公司学习型组织现状分析…………………………eltO
3．3．1XX公司学习型组织评估问卷整理后的描述性分析…………
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