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  • 2018-01-09 发布于河南
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PBX 业务培训

移动总机(无线PBX) 推广移动总机的目的 一、有效打击电信集团单位市场占有率。 二、提升公司信息化收入、运营收入。 三、有效的捆绑集团单位。 四、为集团语音市场储备资源。 目标市场 优势 桌面固定电话与移动集群网手机用户组成综合VPMN,实现网内互拨免费,为客户节省话费; 不改变客户使用习惯,客户可仍然按照原桌面固定电话使用方式使用; 内部电话可实现4位短号互拨,使用更方便快捷; 可实现短信群发,提供基于内部管理、客服管理等方面的短信息管理功能; 通过移动总机管理,可提供包括与座机、手机互通的多种专项功能,通信更畅通,工作更高效。 客户零投入,全程通过内部办公室管理,无与外部设备的连接,更安全、更方便。 用户端感知 座机、手机短号组合VPMN网络,拓展无线分机功能 号码连选,一号接入,永不占线。 呼入呼出方式 呼叫代接 无线传真 售后服务 无线PBX主机与座机电话均由中国移动负责保修,保修期三年; 出现故障不能当场解决的,SIM卡类故障24小时解决,硬件故障48小时解决。 业务受理流程 分公司(部门)向全业务中心递交协调函,提供业务协议(扫描件)、项目申请表。(1个工作日完成) 全业务中心审核并向厂家派单;(1个工作日完成) 厂家项目建设施工、设备调试、交付使用; 同步由分公司(部门)开号,加入集群网。 上述两项工作同步进行,7个工作

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