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第4章 智能化建筑内电话网 本章导读 本章主要介绍了智能化建筑内的电话网以及与其相关的新技术，内容包括PABX技术、VoIP技术和CTI技术。 PABX是当前构建智能化建筑内电话网的主流技术。VoIP是利用计算机网络进行语音(电话)通信的技术,是一种有广阔前景的数字化语音传输技术。 CTI技术有十分广泛的应用：呼叫中心、报警中心、求助中心、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动语音识别系统、故障服务、声讯台等。 4.1 PABX通信网络 楼宇内电话网的构建方式 目前楼宇内电话网有两种构建方式：程控用户交换机（PABX）方式和汇线通方式。 PABX(Private Automatic Branch eXchange)俗称：程控交换机、程控用户交换机、电话交换机、集团电话等。用户自行购置PABX构成一个星式网，并负责运行、管理和维护。 汇线通（Centrex）即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是在电信局交换机上将若干用户终端划为一个用户群，为其提供用户小交换机的功能 程控用户交换机（PABX）方式 汇线通方式（直线） 4.1.1 PABX基本原理 PABX具有强大的组网能力 数字中继电路 PABX的系统维护由一台计算机完成 4.1.2 PABX的主要功能 DOD1+DID中继方式 DOD2+DID接入方式 半自动接入方式 混合中继方