五步工作法介绍精选.pptVIP

目录 一 汽 轿 车 生 产 物 流 部 零 部 件 物 流 科 五步工作法简介 五步工作法的产生 一 五步工作法的意义 二 怎样进行五步工作法 三 现　　状 目前的“理想状态” 更高的“理想状态” 发生型问题 ?既定的“理想状态” （基准值?目标）和现实的差距 差 距 差距 正 常 解决问题 设定型问题 ?重新设定更高的“理想状态”（基准值 目标），有意识地创造出来的差距 差距＝问题 理想状态 现状 什么是问题 问题的分类 1.1问题及其分类 一 五步工作法的产生 明确问题 分解问题 确定目标 把握真因 制定对策 贯彻实施 评价结果和过程 巩固成果 P D C A 1.2五步工作法的由来 提案 合意 决裁 展开实施 总 结 一 五步工作法的产生 ▼　PLAN（计划）的重要性： 工时 计划充分 计划不充分 工时少 工时多 D C A P 提案 合意 决裁 展开实施 总结 1.3五步工作法的特点 P 一 五步工作法的产生 个 人 团 队 企 业 个人思考力 团队思考力 考虑企业需求 现状 目标 企业发展 个人立足于本岗不断贡献；团队共享经验与智慧 每一个人都有理性思考及表达自己见解的机会， 并在理性思考基础上创新、解决问题、发挥自身价值 执著于事物本质的全员思考力、推动企业持续发展的执行力 提案 合意 决裁 展开实施 总结 团队执行力 自下而上 自上而下 提案 决裁 取得效果 以人为本 二 五步工作法的意义 担当者 干系人 方案1 现状 目标 目标 目标 方案2 现状 现状 目标 方案 现状 方案3 统一目标 统一认识 统一方案 提案 合意 决裁 统一资源 决裁 方案 展开实施 统一步调 效果 目标 形成 积累 总结 经验教训 发挥每个人主观能动性；减少内部沟通消耗，提高问题解决效率；经验得到积累，文化得到传承 团队合作·提高效率 二 五步工作法的意义 提案 决裁 总结 新提案 决裁 总结 新提案 合意 合意 合意 展 开 实 施 展 开 实 施 ※个人能力提升 ※团队和谐高效 ※企业持续发展 P、经验智慧的贡献：信息共有化 D、和谐、诚挚的氛围 C、问题及目的意识 A、反思与行动 二 五步工作法的意义 以终为始·持续发展 现状 目标 差距 问题 问题 问题 要因 真因 课题 方案对比 掌握整体计划 转换思维抓住真因 三 怎样进行五步工作法 怎样做提案 明确问题 数据说话 目标量化 可视化 分解问题 × × × 把握真因 方案1 方案2 方案3 制定对策 方案选择 实施计划 课题 ※现地现物、数据说话、关键指标统计、状态可视化 ※细化分解、找出真因、全方面考虑、方案合理化 ※明确分工、制定计划、各部门沟通、课题明确化 以A3资料为载体 ※通过合意，在使提案能从不同角度、不同领域完善优化的基础上，统一目标、统一想法 目的 ※超越组织，形成团队；与立场 不同的人达成Win-Win共识 ※不要只考虑你或我应该做什 么，要考虑我们一起能做什么 ※开启达成目标的一切可能性 氛围 ※提案人对提案想法及思路进行详细说明 ※干系人考虑方案及计划的可行性、风险 ※共同考虑有没有更优方案、提案的不足 方法 ※面对面合意 ※会议合意 ※电话确认合意 ※电子邮件展开合意 方式 三 怎样进行五步工作法 怎样合意 决裁 方案计划明确化 提案启动指令 提案 ※可行性分析 ※提案中重大事项分析 ※目标、成果分析 ※战略平衡 ※对决策点进行详细说明 ※提案中各项课题的应对措施 ※潜在风险及防范措施 ※对现状、目标描述清楚 ※各部门意见 ※方案优劣分析 我们都准备好了 我们为什么这样做 审核 三 怎样进行五步工作法 怎样决裁 决裁 迅速在所有干系人中展开 实施的依据 ※实施条件提前准备 ※严格执行决裁 ※新问题出现，迅速反馈提案人（团队）及领导 ※根据实际情况调整方案、计划，保证目标达成 提案 合意 决裁 三 怎样进行五步工作法 展开实施 以问题 为中心 问题 解决 评价 结果评价 成果巩固 ※目标是否达成 ※过程中不足 ※团队力量是否发挥 ※从中学到什么 成功经验 标准化 标准化 横向展开 以此为基础 进行改善 总结 教训 失败 把标准化了的内容横向展开，凝结成整个企业核心竞争力 成功过程作为流程将其标准化，即使人员变化后也能持续发挥其成果 结果固然重要，我们更应该注重过程 三 怎样进行五步工作法 总结 个人角度 团队角度 用户角度 目标 感谢您的倾听！ Thank you for listening ！ 下面请大家讲教材翻到第6页。 首先讲的就是丰田的问题解决的定义。那么、对于问题这个词，大家脑海里出现的印象是什么呢？ （只是回顾，所以不必让大家回答）对。觉得很难办的情况要多一些。 但是、在丰田的问题，并不是一件坏事，是一件必须要解决的事。在丰