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政府的责任： 对人民负责 (一)解读一个市长的承诺 1. 市长最关注的问题是什么？ 与人民群众利益密切相关的问题。 二、政府的责任：对人民负责 内容导视：  1、解读一个市长的承诺 2、坚持对人民负责的原则 3、求助有门、投诉有道 (二)坚持对人民负责的原则 (二)坚持对人民负责的原则 为什么说“为人民服务政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则”？ 1、坚持为人民服务的工作态度 任长霞是河南睢县人。１９８３年入警。２１年从警生涯中，任长霞先后荣获大小荣誉２０余项，并被共青团中央、劳动人事部授予“全国青年岗位能手”，被公安部授予“全国优秀人民警察”荣誉称号，被全国妇联评为“中国十大女杰”。尤其是任登封市公安局局长后，时年３７岁的任长霞为保一方平安，舍生忘死，在不到８个月的时间里，就率领干警破案９１５起，平均日破案近４起，抓获犯罪嫌疑人２９２３名，而且无一冤错，准确率达１００％，王松等特大涉黑恶势力团伙的覆灭，更让当地群众拍手称快。 2.树立求真务实的工作作风 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 (P41) 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 2、求助途径 与我们联系最为密切的国家机关是（　　　　） Ａ党中央 Ｂ共青团 Ｃ人民政府 Ｄ消费者协会 政府公职人员在执行公务过程中，坚持为人民服务的工作态度就要（　　　　） ①维护政府的权威，不能让群众提反对意 ②反对以权谋私，搞钱权交易，危害人民利益 ③深入群众 ④关注民生，体察民情，尊重民意 Ａ①②③　　Ｂ②③④　Ｃ①② ④　Ｄ　①③④　　　　 树立求真务实的工作作风，政府及其公职人员要把工作的着力点真正放在（　　　） Ａ影响大的重点工程上 Ｂ场面大的形象工程上 Ｃ有国际影响力的外贸工作上 Ｄ研究、解决老百姓生产、生活中的实际问题上 (三)求助有门 投诉有道 1、解决认识问题 2、求助途径 3、公民求助或投诉的意义 (三)求助有门 投诉有道 单位 社会团体 政府 政府是与我们联系最密切的国家机关 P41 第二段 1、解决认识问题 青少年维权热线 12355 消费者投诉电话 12315 政府热线电话 12345 水上搜救电话 12395 法律服务专用电话 148 环保举报电话 12369 交通事故电话 122 纳税服务电话 12366 森林火警电话 95119 质量监督电话 12365 火警电话 119 价格投诉电话 12358 报警电话 110 优点：快捷、迅速、直接 开设热线电话 当我们与别人的纠纷无法协调时可以向政府申请行政仲裁； 当我们对政府机关的某个行政行为不服时，可以向其上级机关申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼； 公民法人或其他组织对行政复议决定不服的，可以依照《行政诉讼法》的规定向人民法院提起行政诉讼。 (三)求助有门 投诉有道 3、公民求助或投诉的意义 公民也要学会现象政府部门求助或投诉有助于解决自己 面临的困难 ，维护自身的合法权益 ，也有助于促使政府不断改进工作。 Ｐ４２ 政府的职责是对人民负责 为人民服务是政府的宗旨 对人民负责是政府工作的基本原则 坚持对人民负责的原则应做到 为人民服务的工作态度 求真务实的工作作风 从群众中来到群众中去的工作方法 政府为公民提供求助或投诉的主要途径及意义 人民的政府 河南省某市成立行政服务中心，把过去“群众围着 政府”转变为“政府围着群众转”，坚决克服了“门难 进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，这种 做法主要体现了政府 A 坚持民主集中制原则　　B 坚持依法治国原则 C 坚持对人民负责原则　　D做到了法律面前一律平等 巩固练习 * * * * * * * * * * * 2. 市长的承诺与我们有什么关系？ 帮助市民解决实际困难，使市民感受政府的作用，享受政府提供的服务，获得安居乐业的社会环境。 3. 市长代表市政府作公开承诺的目的是什么？有什么好处？ 一方面，有助于市民更多地了解政府的性质和职能，相信政府为人民服务，从而积极地支持政府的工作。 另一方面，使政府履行职能的情况置于群众的监督之下，自觉地接受群众监督，从而提高行政效率，增强服务意识。 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 为人民服务是政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则。 如何贯彻宗旨和原则 我国的政府是国家权力机关的执行机关,是人民意旨的执行者利益的和人民利益的