别克Q4销售明访检查标准表精选.pdfVIP

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别克Q4销售明访检查标准表精选

别克经销商明访检查表(2013Q4 ) 方面 # 指标 经销商注意事项 与Q3相比变更内容 展厅整体环境 无明显破损和锈渍;无脱 1 室外品牌LOGO和立柱品牌LOGO应无锈、干净、光亮 落 2 玻璃窗及落地玻璃干净,保持由外至内的透视度;展厅玻璃外立面无破损 展厅外预留出客户停车位及试乘试驾停车位。停车位须划线并注明“客户停车位”、“试乘试驾停车位”字 展厅外 3 样。客户停车位和试乘试驾车位不能挪做他用 4 试乘试驾停车位要明显,如果试驾车外出试驾,摆放“试乘试驾车进行中……请稍等”牌子 5 展厅外绿化干净,无垃圾 无明显不干净和垃圾 展厅外/ 内 6 及时更新物料、及时撤除过期物料(最新别克经销商展厅布置执行手册,见SGM info 网站) 营业时间标志无污渍无破 7 展厅玻璃大门上贴有明显的营业时间标志 新增注意事项 损 展厅门口 8 门口放置雨伞架及雨伞,供雨天接待客户使用 9 门口雨伞架上放置的雨伞,伞的颜色和款式需统一 10 展厅门口放置FED统一规定的地毯;地毯保持清洁 地毯需保持清洁 展厅内-地面 11 展厅地面保持清洁;若有地贴,需保证地贴无破损、卷边现象 12 展厅植物数量适宜,植物种类以阔叶植物为宜 有阔叶植物即可 不锈钢外套需保持清洁、 13 植物花盆按照FED要求统一用不锈钢外套装饰 展厅内-植物 无破损 14 植物的叶片擦拭干净。不能有发黄的叶片或枯叶 15 植物花盆内不能有烟头,四周无散落尘土、枝叶、其他杂物 16 背景音乐以SGM市场部提供的音乐库为准(音乐库见SGM info 网站) 展厅内-音乐 17 销售前台监督背景音乐的播放,确保营业时间内有背景音乐 使用印有别克LOGO的纸杯,茶水员主动提供三种以上的饮料供客户选择饮用。(如茶,水,碳酸饮料 碳酸饮料(雪碧、可乐)是 展厅内-饮料 18 等);高档车的客户可使用白瓷杯或马克杯(马克杯模板见SGM info 网站)但需确保消毒,保持瓷杯的完 一种;果汁是一种;茶水 整、干净、无水渍 是一种 北京赛诺营销顾问有限公司 项目专属信息,请勿外传,请勿上传至网络/文库 1/10 方面 # 指标

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