2011年中级质量工程师《专业综合知识》真题.docxVIP

一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)　　1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是( )。　　A.固有特性是指具体不可区分的特征　　B.产品的固有特性与赋予特性是相对的　　C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性　　D.特性都是固有的　　2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是( )。　　A.概念技能　　B.人际技能　　C.技术技能　　D.生产技能　　3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于( )。　　A.预防成本　　B.鉴定成本　　C.内部故障成本　　D.外部故障成本　　4.质量培训完成之后，应在确认( )的基础上，及时更新人员能力记录。　　A.培训时间　　B.培训计划　　C.培训效果　　D.培训资源　　5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是( )。　　A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取　　B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据　　C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付　　D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查　　6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是( )。　　A.方法的适宜性、有效性　　B.方法如何在组织中广泛、持续地应用　　C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善　　D.方法在不同过程的应用是否协调一致　　7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于( )。　　A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求　　C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍　　8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是( )。　　A.招标法　　B.协商选择法　　C.层次分析法　　D.直接判断法　　9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应( )。　　A.与供应商建立互利共赢的合作关系　　B.采用招标形式购买　　C.与供应商保持简单的购买关系　　D.采用比价采购　　10.根据Kano(狩野)模型，( )的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意;当其充足时，顾客也不会非常满意。　　A.魅力质量　　B.一元质量　　C.理所当然质量　　D.线性质量11.某顾客购买了新产品A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。　　A.主观性　　B.层次性　　C.相对性　　D.阶段性　　12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。　　A.SIPOC图　　B.统计过程控制　　C.流程图　　D.CTQ树　　13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有( )。　　A.指挥、控制组织的管理职能　　B.明确的目标　　C.相互关联和相互作用的体系特征　　D.相互独立、相互支持的特征　　14.根据GB/T19000--2008标准，组织与供方的关系应该是( )。　　A.供方依存于组织　　B.供方是组织之本　　C.组织依存于供方　　D.组织与供方相互依存　　15.根据GB/T19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是( )。　　A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”　　B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据　　C.记录通常不需要控制其版本　　D.记录应易于识别和检索　　16.GB/T18305--2003(1SO/TSl6949：2002，IDT)规定了( )的基本要求。　　A.环境管理体系　　B.汽车工业质量管理体系　　C.职业健康安全管理体系　　D.质量管理体系　　17.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。　　A.当前和未来　　B.当前　　C.未来　　D.以往和当前　　18.关于GB/T 22000--2006(1SO 22000：2006，IDT)标准适用范围的说法，错误的是( )。　　A.该标准所有要求都是通用的　　B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织.　　C.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织　　D.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商　　19.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性( )情况的技术性检查活动。　　A.技术水平　　B.顾客反映　　C.合格　　D.偏离均值　　20.为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对