中邮第三方物流项目管理培训课件(3天)..ppt

大卫的魔术为何成功？ 新商业环境中现代成功企业的核心能力 经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本性的变化： 资金融通、信息技术、全球化 机构更加庞大，分工更加细密，关系更加复杂 跨行业、跨部门的业务和工作日益增多 产品更新换代的速度加快，质量、成本等要求也更高 产品开发转向以团队为主，团队协作、动态联盟、虚拟制造在更大范围内形成 授权要求：实施方案——管理合同——了解财务——和客户、合作伙伴一道高效率的工作。 以项目为中心的组织管理模式更加适合组织的发展和竞争的需要。 而组织是否拥有大量优秀的项目管理人员成为企事业生存、发展及参与国际竞争的关键。 什么是“项目”？ 项目与企业发展战略 泛项目趋势 企业与项目 地区经济与项目 政府机关与项目 科研院校与项目 老百姓的日常生活与项目 时代趋势与项目 未来社会，一切都是项目，一切也都将成为项目 —— 保罗 · 格瑞斯 归根结蒂， 哪一个层面都在执行项目 卓有成效的经济行为皆缘于项目 灾难性的溃败也几乎由项目引发 项目管理与技术创新是企业发展的两个轮子  ——华罗庚 项目者，企业之大事也，生死之地，存亡之道，不可以不察也。 效果/效率 矩阵 高 有效性 低 项目的定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目的主要属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 项目的组成要素 项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度 项目与作业的比较 项目的三重约束 交付物（Deliverables） 为达到目标而必须产生的明确的、可衡量的、可验证的项目工作结果或输出物。 看“第三方物流” 的项目管理特性 “第三方物流”的进一步描述 案 例 按三重约束完整简练的写出你所参与过的一个项目的目标 成功的项目？失败的项目？ 成功的项目 按时间完成 在预算范围内完成 按预订质量、技术标准 通过客户/用户验收 …………. 为什么成功？ 计划、控制、团队、沟通风险纳入项目管理控制之下 项目管理的基本概念 项目的生命周期 ①概念阶段及其核心工作 明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系 风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段 ②开发阶段及其核心工作 确定项目组主要成员 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订 项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段 ③实施阶段及其核心工作 建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技术需求 执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题 ④结束阶段及其核心工作 最终产品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估 文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组 项目干系人 项目管理基础概念 基线（Baseline 基准计划） 已获批准的项目原始计划及已批准的项目范围变更 通常包括：工作范围基线、费用基线、进度基线 基线通常用于对项目实际状况的衡量、评估、比较 对项目基线的管理应该是严肃慎重的，对基线的变更应通过正式的审核批准 管理好一个项目要抓住哪些关键环节？要做好哪些事情？ 知识体系日常应用 九大领域管什么？ 项目管理工具一览 甘特图 1917 动作研究 1928 里程碑 1940 关键路径 1956 PERT 1958 双代号 1959 单代号 1961 微机 1970 个人电脑 1981 项目管理软件 1990 项目管理十八步 成功的项目计划与控制工作流程 项目管理过程组及其管理过程 第三方物流项目管理过程 项目管理过程的相互关