浅谈社区护理工作的体会.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈社区护理工作的体会 李敏（湖北医药学院附属人民医院供应室442000） 【摘要】目的：探讨社区门诊作为医院的窗口科室，社区护士怎样做才能使患者满意，使医院受益。方法：社区护士应具有很强的交际能力和专业技能 并使之能良好发挥。结果：患者能积极主动的参与整个治疗过程，恢复健康的心理、生理状态。结论：社区护理工作尚处在起步阶段，只有通过不断的学习，才能使社区工作得到良好发展。 【关键词】社区；护理；体会 【中图分类号】R47【文献标识码】C【文章编号】1008-6455（2010）11-0085-01 我院是一个省级三级甲等医院，下设几个社区门诊部，社区门诊部是医院的窗口科室，它是医院护理工作的一个重要组成部分，社区门诊服务质量的优劣，技术水平的高低直接影响着对医院护理工作的整体评价，现将笔者在社区工作体会总结如下： 1交际能力对护理工作的重要性 每一位护理工作者只有掌握了良好的沟通交流方法，才能缩短与患者的距离取得患者的信任与尊重，进而帮助患者建立起健康的生理、心理状态、使患者能够积极主动地参与到整个诊疗过程中。护士要学习如何清晰，通俗易懂的言语和委婉，温和的语调与患者进行交谈，避免用粗俗语言和过于专业的术语，根据患者年龄，职业性别，文化程度和病情等具体情况和患者进行语言交流。 2专业素质