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图书馆学情报学集成创新与发展论文集 华北地区 页上的对外链接，我们可以了解公司与公司之间的商务关系和潜在的贸易机会141． 3．2网络竞争情报处理 传统商业竞争情报的处理和利用异常艰难。如此众多的情报需求。如何有效地处理和利用情报信息，对企业至关重要。企业可以建立 网络竞争情报处理系统，并使其处理规范化、程序化。信息分析研究人员可以随时将来自不同渠道的信息进行合并、过滤、提取、自动分 类，将新的情况与情报库进行匹配以及利用新的情报更新情报库。并利用信息清理系统维护竞争情报库的一致性和完整性。 (1)信息合并系统。信息合并系统将来自不同渠道的信息合并成单一的信息源。企业在多年的生产经营过程中已形成了多种信息采集渠道． 加入了网络信息后，如何把不同渠道的信息整合在一起，实现信息互补，最大限度地发挥作用，是这一系统要解决的首要问题。信息重复、 结构不同等问题都将在这一系统中得到解决。 (2)信息过滤系统。信息过滤系统根据企业竞争信息知识库从获得的信息中滤去无关信息。信息过滤系统自动从原始信息中根据规则过滤出 需要的信息，它可以用于从大量的信息中筛选出有用的信息或从信息库中提取出符合要求的信息。它应具有如下特点：高效、规则驱动、 多种信息格式支持。系统支持原始信息格式可以是文本、mMI．或者是关系数据库(可以通过ODBC访问)。 (3)信息提取系统。信息提取系统将原始信息结构化，能够方便快捷的提取相关信息，如从原始信息中提取竞争对手的财务数据等。 (4)信息自动分类系统。信息自动分类系统根据企业竞争信息知识库对原始信息进行自动分类。这一系统能成功地进行企业信息、企业动态(招 聘、广告、研发、资本运作、企业并购、营销)等信息自动分类处理，并积累企业分类知识库、企业动态分类知识库以及相应的分类规则。 同时系统应提供分类知识库和分类规则维护和创建工具。 (5)信息匹配系统。信息匹配系统能判断信息是否已经在情报库中。信息匹配子系统是一规则驱动的自动信息匹配系统。它根据系统的判断 准则，自动地比较原始信息是否已存在于企业原有的情报库中．若已经存在则指出信息位置并为它们匹配。系统可以自动生成匹配报告， 并提供浏览和校对匹配经过的界面。 (6)信息更新系统。信息更新系统根据企业竞争信息知识库中的信息更新规则更新情报库。信息时代的今天．各种信息的发布和变更无时无 刻不在进行，各种信息的有效时间正逐渐地缩短。信息更新子系统是一个用规则驱动的信息更新软件，主要功能有：自动识别信息是否已 存在；对已存在的信息，自动识别“新信息”是否比已有信息在时间上更新、在内容上更全面：用户可制定更新规则。 (7)信息清理系统。信息清理系统清除情报库中陈旧的、不完整的、重复的情报。信息清理系统是企业情报库的“保健顾问”，它修补竞争 信息中的缺陷．消除竞争信息中的冗余资料，保持信息之间有机的关联，使企业情报库始终充满活力pl。 4利用网络获取竞争情报应该注意的问题 (1)信息难以保证其可靠性，有的公司故意发布虚假信息，以迷惑竞争对手。应该对这类信息予以排除。 (2)注意跟踪因特网。因特网上信息量大，更新速度快，不断有新的站点加入，提供新的服务，因此应注意跟踪调查，进行动态分析。 (3)j主意知识产权问题。网络法规尽管不十分健全，但基本的法规是竞争情报人员应了解的，有些电子文件不能随意复制、利用。避免 引起知识产权问题。 参考文献 【l】李文静．数字竞争情报的获取与利用商场现代化，2005(11)：138·139 【2】黄蕾．网络在企业竞争情报工作中的应用图书馆理论与实践，200l(3)：72-73 【3】胡昌平，杨曼．论网络信息资源的组织与配置．情报杂志，2003(3)：52．54 【4】秦铁辉，李艳，任小伟企业竞争中Intemet上信息的获取和利用．情报学报，2002(6)：7ll-716 【5】王玉．网络环境下企业竞争情报的搜集策略．图书情报知识，200l：(3)：37-38 [作者简介】任静，女，1981年2月生，河北省承德市人，天津工业大学图书馆．图书馆学，05级硕士生。 杨丰全．男．1981年7月生．山东省烟台市人，天津工业大学图书馆．图书馆学．05级硕士生． 基于数字化医学图书馆远程访问的相关技术研究 李书宾龙旭梅 (解放军医学图书馆北京市100039) 摘要通过对代理服务器技术、VPN技术和专用远程访