个人与团队管理(下)[打造高绩效团队].pptVIP

* 从经验中学习、帮助学员 询问工作进展 及时组织讨论 平易近人 鼓励多谈困难 定期实施审查 示范和演讲 体验 思考和讨论 得出结论 建立模型 应用理论 制定行动计划 第十单元 第36章 支持团队学习 * 对培训结果的审查 学习对你有效吗？ 目的 时间 学习过程中 刚结束时 一段时间后 非正式审查： 时间、态度 观察、主动倾听、鼓励 正式审查： 预先计划、正式记录、分析讨论 对学习活动的反应 结果 对行为和 举动的影响 学习到内容 学习愉快吗？有什么感受？ 学习到知识没有？ 能够做什么以前没能力做的事？ 工作能力是否提高？ 错误是否减少？效率是否提高？ 刚结束 结束后不久 结束后几周 结束后相 当长时间 第十单元 第36章 支持团队学习 * 训练和在职培训的区别 定义 用途 目标 过程 方式 训练 在职培训 贯穿整个活动 针对提高工作绩效 整个工作中 一个发展活动 听课、提问、探讨 指导、反馈、建议 明确的技能和活动 针对提高技能 持续在一次授课 一个学习活动 解释、示范 练习、实践、反馈 第十单元 第37章 培训和训练 * 训练步骤、学习的推动者 计划和筹备 跟踪和最终检查 监控和检查 简要介绍 后退 第十单元 第37章 培训和训练 号召讨论 总结思考 反馈赞扬 提问鼓励 积极倾听 * 在职培训 把学习同实践 活动联系起来 使学员对内容 尽可能多地理解 别让学员 成为