浅谈门诊药房药剂师调剂儿童药品.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈门诊药房药剂师调剂儿童药品 六盘水市妇幼保健院 553000 摘要：门诊药房是医院最基本，也是其中最重要的窗口之一，其能反映医院服务水平，是衡量医院服务质量的一个重要窗口。门诊药房药剂师的作用不言而喻，其专业的服务水平和配药技术对患者的生命健康产生重要影响。儿童是特殊群体，其身体功能发育与成年人相比，尚不成熟，因此，药剂师对其调剂药品需要尤其注意，全面了解儿童病理特征，采取适当的方式，对儿童愈后意义深远。 关键词：门诊药房；药剂师；儿童药品 儿童正处于身体发育的重要阶段，身体各方面发育还不完善，各器官组织也不完善，对外界侵害的抵御能力差。因此，药剂师为儿童配药时，需要提高警惕，严格掌握药物药效，减少不良反应发生率[1]。门诊药房是治疗的重要窗口，药剂师的职责是指导患儿正确用药，保证药物安全性及有效性。笔者结合门诊药房常见差错隐患类别，分析门诊药房差错隐患原因，进而提出提高门诊药房药剂师的工作效率的方法，希望能为药房药剂师提供一定的帮助。 1.门诊药房常见差错隐患类别分析 1.1审核错误 常见的审核错误包括以下几种，①处方错误：没有及时发现错误处方及未审核处方，医生在开处方的时候字迹不好辨认，过于潦草，或者开出的处方不规范，出现错误，规格及剂量没有详细注明，没有填写完整患儿的年龄、临床诊断结果及不合理用药等。例如，使用的药物规格书写错误，丢掉或多打小数点，使得药物剂量出现问题；将两种药物同时使用，减轻药物药效。②收费问题：没有及时发现药品收费错误问题，没有认真审核电脑中收费情况，例如收费处选择使用的收费项目药房不是门诊药房，造成退药现象发生。③处方与收费项目不符：医生开具的处方与电脑收费记录不一致，调剂时没有及时发现，使得调剂的费用过多或过少[2]。 1.2调配错误 调配错误主要包括以下几种：①品种错误：将药品的品种调配错误，调配成药名相似，但药效差别大的药品。②数量错误：将原本治疗中一个疗程所需要的药物剂量调配错误。③剂量、剂型错误：调配的药物规格、剂量及剂型错误；④过期及变质的药物错误发出：如维生素C注射液变黄，有些药物甚至出现潮湿现象[3]。 1.3发药错误 将药品发送给患者时，出现错误，没有对号入座；没有向患者详细交代药品的使用情况，例如炉甘石洗剂应交代患者将药摇匀后再用，并且告知患者皮肤溃烂和破裂的地方不能用，但很多患者及其家属不了解使用步骤，不清楚具体用法，影响治疗效果。 2.门诊药房差错隐患原因分析 2.1查对制度不合格 审核处方时如果不认真，没有严格履行查对制度，容易出现处方错误及收费错误问题。 2.2未遵守调配程序 调配工作一般都是按照正常程序操作，正确的调配程序是药剂师接到处方之后，初次审核处方是否规范，其诊断结果与用药情况是否相符，有无禁忌及药物相互作用。及时核对计算机中记载的收费项目，如价格有变动及时调整；确定调配无误后，将调剂好的药品交由患儿家属，并告知服药的方法及顺序，预防某环节出现差错[4]。 2.3缺乏相关知识 欠缺药事管理及相关法规知识，不能及时识别合理用药及不良反应，没有全面掌握新药物常识，知识积累不够，因此，调配时容易出现差错。 2.4突发事件应对能力差 门诊工作量大，每天面对的病患及家属较多，工作量大，工作较为繁忙，一旦患者取药时间较为集中，容易影响药剂师情绪，使得药剂师过于紧张，工作过程中疏忽某些重要环节，引发调剂错误。 2.5身心状态不良 节假日药剂师需要单独值班，当人员少，药剂师心情不佳，工作和生活出现不如意的时候，不能讲注意力集中在工作中，思维分散，使得差错现象发生。再加上药剂师工作强度大，身体常时间超负荷，工作时精神恍惚，也容易引起调剂差错。 3.如何提高门诊药房药剂师的工作效率 3.1加强学习，提高整体素质 3.1.1加强法律法规规章制度的学习 药剂师在系统的学习各项药房规章制度之后，严格遵守，了解《药品管理法》、《处方管理办法》及《麻醉药品和精神药品管理条例》相关法规。建立一套完整的规章制度，严格按照制度办事，制度内容包括：工作岗位职责、核对制度、药品报废制度及特殊药品管理制度等，通过系统的学习，帮助药剂师提高政治觉悟，明白调剂工作的重要性，在工作中抱以严肃认真的态度[5]。 3.1.2加强专业知识的学习 药剂师的工作职责不仅仅是发放药品，更是体现医院服务质量的重要窗口。随着科学技术及医疗水平的提高，治疗各种疾病的药品种类琳琅满目，药品越多，对其所起作用的研究就必须更加深入，仔细了解药品秉性，提高治疗有效率。与此同时，药物联合使用的现象较为普遍，药剂师应该具备专业的医