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新店开业培训方案 企业文化 公司简介 成都靓茜服饰有限公司，是一家总部设在时装之都的广州，专业从事服装市场营销和品牌连锁建设，立足西南，辐射全国的服饰连锁企业。 公司通过通过对国内服饰零售业的20年的实践和研究，推出了“靓茜59”服饰连锁加盟这一品牌。借鉴国外成熟连锁加盟经营模式，本着以市场需求为导向，坚持“在模式、合作共赢”的经营理念，以加盟商为重点，对各加盟店实现品牌推广、市场营销、终端策划、目标管理、效绩管理等支持进行市场运作。 ——是的，买东西一定要多了解多看看。没关系，你可以多看看。等到哪天你想买的时候直接过来拿就是了。请问你一般喜欢的是休闲裤、西裤还是牛仔裤？ 其他店里的与你们的差不多，价格比你们的还要低。导购怎么办？ ——是的，上次也有位顾客这么说。不过后来还是来我们这里来购买了，因为她发现品质有很多的不同。你可以上身来试试。来里面请！ 介绍完产品顾客转身就走，导购怎么办？ ——姐，不好意思。请稍等下！刚刚一定是我服务不到位，所以先跟你说声抱歉，我其实想要把你服务好。但请你能不能告诉我。你想要找什么样的产品？我帮你介绍…. （7）陪伴逛街的人说“我觉得一般”或“我觉得不好看”？ ——X姐，一看你们就知道都是很讲究的人，其实裤子穿起来舒适才是最重要的，您说对吧！当然还要搭配上衣看起效果好才行，来，您穿这款和您衣服搭配的看看吧！（顺便去给顾客和她的朋友倒或加杯水） （8）顾客说：我要考虑一下。——对策询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下? 　　假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… 　　(3)直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧九分裤搭配服饰：夏款A.短T恤 B.紧身上衣 C.无袖T恤 D.皮鞋 E.时装拖鞋 F.休闲凉鞋 冬款A.短上衣 B.收腰上衣 C.紧身毛衣D.中长款风衣或上衣 E.皮夹克 F.皮短靴 十分裤搭配服饰：夏款A.短T恤 B.紧身上衣 C.收腰T恤 D.无袖T恤E.时装拖鞋 F.休闲凉鞋 G、皮鞋 冬款A.短上衣 B.收腰上衣 C.紧身毛衣 D.中长款风衣或上衣 E.皮夹克 F.短款羽绒服 G、皮鞋 H、皮短靴 小直筒搭配服饰：可与任一种上衣搭配，几乎没有什么限制，鞋子搭配精致的独跟鞋，效果最佳。 中直筒搭配服饰：A.短上衣 B.紧身上衣 C.收腰上衣 D.中长大衣或风衣E.棉袄或棉袍 F.圆润的皮鞋或时装鞋 G.短夹克 大直筒搭配服饰：A.短上衣 B.紧身上衣或毛衣 C. 中长大衣或风衣 D. 棉袄或棉袍E. 短靴 F. 鞋子不宜过小，根不宜过细 G.短夹克 西裤搭配服饰：A.过臀上衣 B. 中长大衣或风衣衣 C.棉袄或棉袍 锥型裤搭配服饰：A.过臀上衣 B.中长大衣或风衣 C.宽松上衣 D.棉袄或棉袍 喇叭裤搭配服饰：A.短小上衣 B.紧身上衣 C.时装马夹 D.皮夹克 E. 紧身毛衣 F.中、长款上衣G.时装鞋 H.精巧鞋类 斜裁裤搭配服饰：A.短上衣 B.紧身上衣 .收腰上衣.时装马夹 .皮夹克 .紧身毛衣 .飘逸风衣.欧版鞋 . 精致鞋类 牛仔裤搭配服饰：A.休闲上衣 B.马夹 C.夹克D.紧身上衣 E.收腰上衣 F.毛衣G.运动鞋 H.休闲皮鞋 I.旅游鞋 时装休闲裤搭配服饰：A.前卫服饰 B.时尚上衣 C 时装休闲鞋 运动休闲裤搭配服饰：A.搭配运动上衣 B.宽松适于运动的上衣 C. 休闲运动鞋类 高腰裤搭配服饰：A.紧身毛衣 B.马夹 C.衬衣 D.皮鞋 低腰裤搭配服饰：A.短上衣 B.露脐装 C.吊带装 D紧身上衣