消毒隔离管理的持续质量改进.docVIP

精品论文 参考文献 消毒隔离管理的持续质量改进 黄月英 [摘 要]目的 分析与探讨持续质量改进对于消毒隔离管理的效果。方法 选取本院20个科室的临床资料进行回顾性分析，2010年5月至2011年5月期间本院并未对消毒隔离管理进行持续质量改进，而2011年6月至2012年6月期间对消毒隔离管理制度进行持续质量改进。对比两个时间段内各个科室的工作人员对于消毒隔离管理的满意程度，并对在此期间的消毒质量评分进行对比，以了解持续质量改进对于消毒隔离管理的价值。结果 2011年6月至2012年6月期间，各个科室工作人员对于消毒隔离管理的满意率为85.0%，2010年5月至2011年5月期间，各个科室工作人员对于消毒隔离管理的满意率为68.3%，Plt;0.05。对比各个科室的消毒质量评分可得，第一时间段为（4.5plusmn;2.0）分，第二时间段为（6.7plusmn;2.0）分，Plt;0.05。结论 针对各个科室的特点，将消毒隔离制度落到实处，并进行持续性的质量改进，能够显著提高医院的消毒隔离工作质量，使工作人员与患者的满意度提高。 [关键词]消毒隔离 管理方式 持续质量改进 满意度 DOI:10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2013.21.805 作者单位：572000 海南三亚，三亚市人民医院 [作者简介] 黄月英（1969-），女，海南三亚人，三亚市人民医院主管护理师，护士长，研究方向和主要从事的工作：消毒供应中心管理。 The Continuous Quality Improving in Disinfection and Isolation Management Huang Yueying Abstract: Objective To explore the effect of continuous quality improving policy in disinfection and isolation management. Methods The information in 20 departments in the authorrsquo;s hospital was selected to review. From May 2010 to May 2011, no continuous quality improving policy was carried out in disinfection and isolation management. From June 2010 to June 2011, the policy was carried out in disinfection and isolation management. The staffrsquo;s satisfactory degrees and quality score toward disinfection and isolation management of the two periods were compared. Results The staffrsquo;s satisfactory degrees from June 2010 to June 2011 is 85.0%, while that of the period from May 2010 to May 2011 is 68.3%, Plt;0.05. The comparison of the quality scores show that the former period is (4.5plusmn;2.0) score, while the latter is (6.7plusmn;2.0), Plt;0.05. Conclusion The implementing of disinfection and isolation management and continuous quality improving policy can significantly enhance the disinfection and isolation quality of the hospital and meanwhile improve the satisfactory degrees of both the staff and the patients. Key words: disinfection and isolation; management; continuous quality improving; satisfactory deg