行政服务中心简报-苏州高新区.doc

政 务 服 务 中 心 简 报 2017年第3期（总第24期） 苏州高新区政务服务中心管理办公室 2017年7月5日 本 期 目 录 ◆中心要闻 高新区召开加快融入“省政务服务网”建设推进会 行政许可承诺时限压缩60.3% 超额完成省定50%目标 我局发扬“店小二”精神服务区重大项目建设 苏州市政务办主任许振华一行来我局调研工作 我局深入开展“六个一”基层走访调研活动 窗口动态 出入境窗口完成电子大陆证启用后区域首份申请 市场监督管理局窗口颁发首批有限合伙企业营业执照 环保局窗口优化审批系统积极推进“不见面审批（服务）” 卫计窗口上门年度校验受好评 他山之石 浙江政务服务网新版APP助力“最多跑一次” 南京市江宁区“预审+代办”让企业投资省时又省心 荣誉台 单位荣获省总工会“江苏省工人先锋号”荣誉 2017年第二度红旗窗口和优秀服务明星 【中心要闻】 ? 高新区召开加快融入“省政务服务网”建设推进会 6月份，高新区召开加快融入“省政务服务网”建设推进会，深入贯彻落实省政府关于加快江苏政务服务网建设的实施意见。区领导高晓东及区发改局等27家相关部门负责人参加会议。 行政审批局和编办分别对《省政府关于加快江苏政务服务网建设的实施意见》和《苏州高新区（虎丘区）关于加快推进“不见面”审批改革的实施方案》作了详细解读；区信息办就各部门信息化系统与省政务服务网协同建设作了说明。 ??高晓东常委强调，要切实增强做好“互联网+政务服务”的责任感、紧迫感，集中力量完成“互联网+政务服务”工作任务，紧扣群众和企业需求，坚持问题导向，以啃硬骨头的决心和勇气，确保按时保质完成各项目标任务，不断提高群众和企业的获得感与满意度，为更好地推进“两聚一高”“两高两新”建设注入新动力。 行政许可承诺时限压缩60.3% 超额完成省定50%目标 6月份，行政审批局“提速增效，压缩审批时限”工作顺利通过区绩效考核组验收。 ?根据省相关文件要求，行政许可事项办结时限要压缩至法律法规规定时间的50%，行政审批局提前超额完成目标，实现行政许可承诺时限压缩60.3%。 ?为完成此项工作，行政审批局强化沟通启动提速。通过召开业务布置会、赴各局协商等方式积极推进，与相关部门就“提速增效”方式进行探讨，优化审批事项流程，压缩承诺期限。同时启动“马上就办”助力提速，从健全标准、规范审批等六个方面深入开展“马上就办、办就办好”活动，细化完善业务服务事项、对象、内容等标准。开展并联审批推动提速，对项目立项阶段进行并联审批，实行环评和能评申报同步进行，缩短办理时间。?目前，全区93项行政许可法定期限合计为2050个工作日，现承诺期压缩为814个工作日，整体压缩了60.3%，超额完成上级任务。? 我局发扬“店小二”精神服务重大项目建设 行政审批局积极开展“送政策、送服务”活动，为企业提供个性化的行政审批，着力推进区重大项目建设。 行政审批局会同不动产交易中心工作人员赴枫桥街道送服务上门，与NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、易泰博商业设备（苏州）有限公司和柏德汽车内饰（苏州）有限公司等企业进行“面对面、零距离”交流，向三家企业送去《苏州高新区政务服务中心窗口业务百问百答》、《苏州高新区审批服务套餐式办事指南》手册，了解三家企业在当前项目推进过程中的所需，现场解答问题。三家企业对区行政审批局主动提供的优质服务给予了充分的肯定。 ? 苏州市政务办许振华主任一行来我局调研工作 5月份，苏州市政务办许振华主任一行来高新区行政审批局调研工作。许主任详细了解了高新区行政审批局机构设置、行政体制改革、行政审批服务及全省“一张网”建设推进情况。高新区行政审批局大力推进行政审批制度改革，优化项目审批服务，建设 “智慧审批”系统，落实“一张网”工作要求，打造“公心为民”服务品牌，各项工作快速推进。许主任高度肯定了高新区行政审批局的工作，他希望高新区行政审批局在推动“不见面审批”以及省政务服务网建设方面进一步加大工作力度，推动改革措施落地见效，释放社会发展活力，为群众和企业提供更加优质高效的政务服务。 我局深入开展“六个一”基层走访调研活动 我局紧扣“两聚一高”目标，将“六个一”走访调研活动与惠企便民工作紧密结合，为企业发展“推波助澜”，为群众生活排忧解难。 局主要负责人走访了中铁华铁工程设计集团有限公司苏州设计院等多家单位，了解企业基本概况、生产经营情况，以及对行政审批工作的意见和建议，并就企业发展过程中遇到的难点、痛点问题进行了深入讨论。局主要负责人表示, 通过走访了解企业需求，有助于通过个案联系全局，不断完善和推出惠企新举措，为不同类型企业量身定制套餐式办事指南，把设立办理流程中的所有环节、办理时限一次性告知,实施“并联审批”“多评合