精选【培训课件】职场心态.ppt

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精选【培训课件】职场心态

对自己负责 不是对方的行为伤害了我们,而是我们选择的回应方式伤害了我们。 ——史蒂芬·柯维 若非拱手让人,任何人都无法剥削我们的自尊。 ——圣雄·甘地 未经你的同意,任何人都不能伤害你。 ——爱莉诺·罗斯福 条件反射: 心态不好的人都是被别人影响的? 人是高级动物、是会思考的、有思维能力的,而不是简单的条件反射。 例: 狗的嗅 是否合群 狗吠人 你也同样一样叫吗? 突破条件反射: 维克多·弗兰克--在集中营心态研究《活出意义》 希特勒--600万犹太人 例: A.特丽莎 嬷嬷--印度救麻风病人 B.曼德拉总统--罗本岛27年监狱生活;91年 当选南非总统,5万人参加活动 把仇恨放到身后 C.毛泽东--游击战法;你打你的,我打我的 人如果有命,就看你如何回应,即命运。 决定论 突破宿命 遗传决定论--行为是天生的或是由遗传决定的。 (我们家都是这样) 心理决定论--强调个性是教养方式的产物。 (他们没有经商头脑) 环境决定论--主张环境决定人的本性。(孟母三迁 三字经) 人类四大天赋 1、自我认识:审视思想、情绪与行动能 力。(遇到刺激就会有回应) 2、想象力:超越我们的经验与现实的思维能力。(用想象力让你的意志更坚强) 3、良知:明辨是非善恶的能力。 4、独立意志:不受外力影响,自己抉择的能力。 你不能教会别人什么,但可以让别人注意以前没注意的。 ——伽利略 当你遇到不快时,能否思考一下,还有没有其他回应(办法),是否都需要别人去改变,而不是自己。 担起责任才会有自由: 每个人都有选择的自由,同时对自己的选择负责。 例: 上班迟到 你要承担结果,对自己负责 小孩上学 应为不会才去上学 什么是主动积极?--主动积极的人的特质责任与自由的关系。 一个职场“受害者”的诞生: 永远不要当“受害者”; 你偷走自己的奶酪; “受害者”的心态与表现,拯救你自己。 遇事不检讨自己: 是先做出来,还是先要位置(换位思考); “受害者”是没有人同情的; 心态不好的人,你要离他远一点; 因为你改变不了他,有可能与他一样。 做自己的领导者 明确你的价值观: 价值观是什么?(人对是非善恶的判断) 人生最重要的前几项: A.信念 B.家庭 C.财富 D.事业 …… 价值观的作用 具有人的导向作用: A.招聘做测试,判断一下他的价值观。 B.了解员工的价值观,他需要什么,一定要供需“对等”。 C.原则、公平、正直、诚实、守信 你害人是你的事,让你害不害是我的选择。 例: 海军大雾航行 大单就重视,小单就不重视,这样的企业长吗? 与人相处之道:尊重他人的价值观 团队成功之道:培养共同的价值观 (了解团队成员的价值观需求) A.位置决定思维--换位思考 (考核决定行为) B.团队的活动,影响整个公司员工的行为。 例: 商场购物、募捐、义务劳动 明确自己的目标: 明确目标:期限、标准、方法、价值观的体现。 目标是碉堡,你是拿着炸药包的战士。 目标的作用、特性、决定过程。 作正确的事,才有正确的结果。 不知道结果可误作正确的事。 美国毕业大学生调查: 影响圈与关注圈: 扩大你的影响圈--把焦点放在影响圈,扩大你的影响力。 领导者是阳光心态的人; 人生像是在一个黑暗走廊中行走的人; 你有明确的目标就像有了一盏灯; 越走越亮,而且可以影响别人。 成功的要素 成功者的心态 成功者的气质 成功者的模式 成功者的心态: 一、成功的标志: 1、与人交往要有勇气,要高体谅。 2、善于表达,善于表达、方式、方法 二、成熟才能成功: 1、容忍、体谅、表达 2、赞美使人成功,批评的陷阱 3、遇事用赞美的心态,学会表扬别人,少用 批评的方法。 三、富足的心态: 不需要抢,用补救的方法。 例:上车排队,乘电梯 三国--袁绍打曹操,只有田丰提意见。 成功者的气质: 成功者与失败者的气质差别: 例:毛泽东--星星之火可以燎原! 林 彪--红旗能打多久? 人判断别人首先是从气质上

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