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铁通江门分公司市场部 中国铁通简介 目前铁通产品分类 第一部分 语音部分 (一）普通固话业务 (1）集团客户（大客户） 集团客户（大客户）续一 集团客户（大客户）续二 集团客户（大客户）续三 集团客户（大客户）续四 集团客户（大客户）续五 集团客户（大客户）续六 集团客户（大客户）续七 集团客户（大客户）续八 (2）商企客户（1000元以下客户） 商企客户（1000元以下客户）续一 (3）公众客户（城区住宅用户） (3）公众客户（新业务功能） (3）公众客户（城区住宅用户） 农村客户 （二）公话业务 公话超市 微型超市（士多电话） （三）主叫注册业务197（他网业务） （四）卡类业务 99卡 IP长途收费项目收费标准国内长途/异地手机（不含港澳台）0.30元/分钟香港0.80元/分钟美国、加拿大、台湾、澳门1.50元/分钟澳大利亚、英国、德国、韩国、新加坡、马来西亚、新西兰2.40元/分钟日本、法国等15个国家和地区（详情见*）3.20元/分钟巴基斯坦、刚果、印度、几内亚、南非、津巴布韦、委内瑞拉、乌干达、卢旺达、伊朗、科威特、纳米比亚、埃及4.60元/分钟马里、卡塔尔、坦桑尼亚8.80元/分钟其他国家6.60元/分钟 （注：要收取本地通话费） .接入号为17995，登记后使用17996拨打 68卡 （五）新业务 IPVPN业务 IPVPN业务续一 95105呼叫中心 信息台 800 易会通 特色卡 一号通 QQ卡 电话秘书 国际数据业务 第二部分 数据部分 第二部分 数据部分 第二部分 数据部分 第二部分 数据部分 铁通江门分公司客服部 信息台 信息台（包含经营性和非经营性的）。对于经营性的信息台主要是面向个人和家庭用户，提供某些行业政策法规宣传、手机铃声图片下载、彩票中奖查询、考试查分、生活百事、电话点歌、招聘信息查询以及情感交流等，这类信息台向用户按分钟收取信息服务费、提供电话平台的运营商则收取本地市话费。这类信息台不仅吸引客户拨叫其平台，而且其点歌送歌等业务还带来大量的去话。 而另一类非经营性的企事业则着重于发布本单位对外公布的一些信息，如税务办理流程、银行业务查询、劳动法律咨询、消费者投诉、气象信息查询、企业服务内容等。这类信息平台带有一定社会公益性质，一般不收取信息服务费用，仅仅是提供电话平台的基础运营商收取本地市话费。 800 800被叫集中付费业务（以下简称800业务）最主要的特色是话费全由受话人支付，成为众多企业向客户提供免费服务热线的主要方式，是极具现代营销理念的一项电信业务。800业务还可以作为企业内部使用，可有效控制员工出差时的长途话费。 中型企业、银行、保险公司、民航、商店、酒店、宾馆、供销、采购、快餐店等，特别适合电话订货、购物、业务咨询、产品防伪、订房、订票、订花、订餐、送餐、租车等业务。 铁通800业务分为本地800、省内长途800业务、国内长途800业务。 l???????? 本地800指800业务客户仅接受本地网的800来话业务。 l???????? 省内长途800业务指800业务客户可接受本地和省内长途800来话的业务。 l???????? 国内长途800业务指800业务客户可接受本地和国内长途800来话的业务。 易会通 会议在日常社会活动中是一种常见的交流方式。广东省各级政府、党政机关、事业单位、跨地域企业每年的总结会、定期例会、紧急讨论会、项目研讨会、信息汇总等各式各样的会议众多。 同时处于沿海开放地区的广东各行业注重效率的提高、成本的压缩，传统会议由于需要人员集中而增加了成本、降低了效率。除要求必须见面的会议外，铁通“易会通”业务完全可以取代传统的会议方式。 特色卡 特色卡就是铁通广东分公司为企事业单位量身定做的电话卡（铁通广东99卡、铁通全国17990IP电话卡），卡面图案、形状和面值可根据企事业要求制作，通常该卡被企事业单位作为促销品，庆典纪念礼品或广告宣传品使用。双方通过特色卡的合作，相互借助品牌优势和营销网络优势，达到共同成长、共同发展的目的。 ?特色卡（又称企业联名卡）特指企事业单位以定制的形式购买铁通广东分公司全国铁通广东99卡、铁通全国17990IP电话卡，并以非卖品的形式将该产品（特色卡）赠予企业相关的客户。 一号通 一 一号通定义：向用户提供电话呼转、传真存储转发、留言信箱等服务的电信增值业务，其特点是用户只需向外界公布一个一号通号码，通过呼叫转移功能，用户可随时随地选择各种方式接听电话。 QQ卡 1、?????????? 电话QQ蜜蜜主要功能是可进行一对一聊天和多人参与的聊天室。辅助功能有答题、听书赢IP积分、发送有声短信，点歌送祝福等。送长话原则：每张促销卡上赠有30分钟的IP长话，30分钟只可以