江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书..pptVIP

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  • 2018-01-16 发布于贵州
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江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书..ppt

江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 协助[中邦五金广场]物业管理公司开展业户增值服务,为业户提供全面、周到增值服务。增值服务分无偿服务、有偿服务两部分,服务项目如下:(下列服务项目可根据[中邦五金广场]的实际情况或发展商要求作调整): 无偿服务 1.1 代订报刊并每天为业户派送报刊; 1.2 联络优质免费刊物,每月派送给业户; 1.3 代订飞机票、火车票、船票服务; 1.4 代订酒店服务或预约酒楼订房服务。 公关、礼仪服务 商务服务 商务中心 会议/培训中心 餐饮中心 社交中心 广告策划  商户推广活动 网络培训,普及电子商务知识 2、有偿服务 商业特色服务 秉承“关注客户需求,令客户满意,持续改善”的工作理念,设立客户尊贵服务中心,实施让客人“体验一站式”服务,让商户、客户有“家”的感觉;对商户、客户的疑问、咨询、投诉或电话沟通;实行谁接待谁回复即“首问责任制”,建立智能服务网络平台,提供网络购物查询及各种配送服务,为商户和顾客提供方便的商业服务。 物业交付使用后﹐与发展商合作管理物业﹐并借调物业经理到现场﹐协助发展商成立其下属的管理公司﹐共同管理该物业 合作管理 除提供的顾问服务外﹐还定期派员到现场开会﹐检定物管工作﹐提

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