张善博 实体店与数字终端结合的销售模式创新实践报告精选.pdfVIP

购物天堂品牌代理公司项目附件 实体店与数字终端结合的 销售模式创新实 大黄蜂行动组：张善博 郑伟豪 雍明 赵海楠 周文晋 陈政 张学渊 1 目 录 摘要2 一．微店建设与运营部分3 二．QQ平台建立与维护4 三．实体店建设5 1.对实体店与DIY相结合销售模式的可行性分析5 （1）已具备条件5 （2）新销售模式构想的初衷5 （3）实体店与终端DIY相结合销售模式5 2.实体店构建6 （1）与团委联系6 （2）实体店入住学生活动中心6 3.实体店宣传活动6 （1）校内传单宣传6 （2）赞助五校英文歌曲大赛6 四．运营问题与解决方案6 1.库存与品质问题6 2.定价机制问题7 3.当前软件使用情况7 4.当前硬件使用情况8 5.超市格子铺租借问题8 （1）政策问题8 （2）价格问题8 （3）销售服务问题8 6.团队建设8 五．初步成果9 1.确定供货系统9 2.推广网络平台合作9 3.实体店顺利入驻学生活动中心10 4.销售机制的改进与完善10 5.已做出的销售业绩10 六.发展展望10 1.大黄蜂行动的开展10 2.量贩式订购品牌产品的销售方案尝试11 （1）仓储物流与下单信息整合交互系统的改进11 （2）硬件构想11 （3）软件设计要求11 （4）客户端呈现12 （5）销售服务的改进12 （6）售后保障12 结语12 附录13 2 摘要 尽管经受着网购大潮的猛烈冲击，实体店仍旧占据着销售市场的半壁江山。 当前为相当一部分人所青睐的购物选择依然是信誉至上、品质至上，服务至上的 实体店购物方式。实体店的购物经历给人以舒畅真实的消费经历，配以完备的售 后服务。然而面对网购平台货物的多样化和全面化，实体店在商品展示的多样化、 产品获取的便捷化方面显现出了自己的劣势。本文以“大黄蜂创业团队”的大学 生创业实践经历为主线，阐述以面向客户的数字终端平台作为实体店销售的工 具，通过高新科技的融合，实现为客户提供多样化的产品选择，同时全面提升客 户的消费体验，最终实现客户在实体店的数字终端便捷地选择自己喜欢的任意一 款商品的便捷服务，实体店将会在承诺的时间内将优质商品送到客户手中。此举 将克服传统实体店商品展示不全面的缺点，与此同时顺利解决了网购产品的品质 信誉问题，售后服务问题。还将网购所需的快递送货服务结合起来，是一种实体 店运营与网络数据终端运营相结合的创新型销售模式。 关键词：大学生创业;实体店网络终端销售；面向客户的数字终端平台；创 新型销售模式 3 一．微店建设与运营部分 随着人们生活节奏的加快和消费需求的提高，电子商务一直在与人们的消费 需求相适应，提供更方便、更节省时间的购物体验。所以我们认为随着人们的消 费习惯从实体店转变到网络，又从网络转变到手机客户平台，提供更加丰富多彩 的手机购物服务是有很大的市场潜力的；再者，随着微信的普及，已经出现很大 一部分微信用户在朋友圈中开店的例子，为了适应用户的这种需求，