从概念到方法-专业销售技巧(学员手册).pptVIP

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2018-01-12 发布于江苏
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从概念到方法-专业销售技巧(学员手册)

从概念到方法——专业销售技巧;确认/成交;准备;15;客户购买动机的两面性;提高客户对需求紧迫性;了解需求所掌握技巧;收集信息的能力——听、问、看有效表达的能力——说;积极地聆听;提问与聆听——练习;聆听客户的需求的SPICE模式;介绍解决方案并取得一致发现购买信号;为客户寻找购买的理由： ·商品给他的整体印象 ·成长欲、成功欲 ·安全、安心 ·人际关系 ·便利 ·系统化 ·兴趣、嗜好 ·价格 ·服务;陈述利益;特性、优势和益处－FAB;FAB练习;演示/展示;建议定单;达成协议的时机;达成协议的准则;达成协议的技巧;确认/成交;未达成交易的注意事项;下面请将三位学员分成一组做要求订单的角色扮演，分别扮演销售人员、客户、观察者，时间限60分钟，观察者要提供观察后的感想，不同的角色，每位学员都要扮演一次 ;客户反应;处理异议的技巧和步骤;客户异议处理六个技巧;销售策略; ;从营销角度理解顾客服务战略;服务营销组合;企业的经营逻辑是什么？;联系人/指导者用户/使用者技术把关者关键人;社会风格类型 ;分析者 ;社会风格;黄金时代祝大家周末愉快;　　　　　　　　　　　　　谢谢您的欣赏欢迎大家加入黄金时代这个大家庭我们的ＱＱ群是