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注册黑带考试模拟题（2 ） 一、单选题（84 道题，84 分） 1．在下列陈述中，不正确的是： ．．． A ．六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B ．六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C ．六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D ．六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2 ．在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是不正确的： ．．． A ．黑带应当自主决定项目选择 B ．黑带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C ．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向 D ．领导的支持和参与是六西格玛推进获得成功最关键的因素 3 ．有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A ．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B ．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C ．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D ．对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 4 ．以下哪个观点是休哈特提出来的： A ．质量管理的三部曲是：质量策划-质量控制-质量改进 B ．取消工作定额，代之以领导职能强化 C ．变异是不可避免的，没有波动是虚假的或是测量系统的分辨力太差 D ．产品设计分为系统设计、参数设计和容差设计三个阶段 5 ．六西格玛管理是自上而下推行的，因此六西格玛的实施始终取决于企业的最高层。以下 哪项不是高层领导在六西格玛推进中必须做到的： A ．确定六西格玛在企业中的战略定位 B ．授权推进小组，制定详细的实施计划并实施 C ．制定六西格玛3-5 年发展规划  D ．参与六西格玛氛围的营造，作为黑带推动项目的实施    6 ．以下哪个工具一般不能用于企业战略的制定： A ．平衡计分卡 B ．SWOT 分析 C ．情景策划 D ．波特的“五力分析模型” 7 ．以下关于平衡计分卡（balance scorecard ，BSC ）说法不正确的是： ．．． A ．平衡计分卡与传统的绩效考核相比，更加注重四个维度指标的平衡 B ．顾客与市场是最领先的指标 C ．平衡计分卡的四个维度的的指标中，内内部过程领先先于顾客与市市场 D ．平衡计分卡力力图平衡财务务与非财务指指标，平衡领领先和滞后指指标 8．以以下不属于倡倡导者职责的的是： ．．． A ．充分认识变革革，为六西格格玛确定前进进方向 B ．合理分配资源源，为项目开开展提供支持持 C ．管理和领导资资深黑带和黑黑带 D ．为项目提供改进建议 9 ．以以下关于过程程的说法不正正确的是： ．．． A ．过程的输入和和输出是可以以测量的 B ．增值是对过程程的期望，否否则应该进行行改进或删除除 C ．为了使过程增增值，组织应应当对过程进进行策划，进进行过程设计计并形成程序序 D ．乌龟图是用来来分析过程的的常用工具 10．根据 KANOO 模型分析顾顾客对手机的的需求，有人人提出手机的的待机时间要要长，这一需求应 属于于： A ．期望型需求 （满意度与满满足要求的程程度成正比）） B ．兴奋需求 C ．基本需求 D ．以上都不对 11．某生产线有有 2 道工序，如下图所示，每道工序后后有检验工序序 （用菱形表表示），两道工序 本身身的初检合格格率分别为 900%和 92%，根据历史数数据，进入返返修的产品有 50%能够修修好， 50%%需要报废，假设检验能够够检出所有不不合格产品，以下说法正正确的是： A ．整个生产线的直通率为 91.2% B ．整个生产线的直通率为 82.8% C ．整个生产线的直通率为 87.4% D ．整个生产线的直通率为 88% 12．六西格玛项项 目需要投入入的成本和带来的效益一般般是以现金的的形式在不同同的时间出现现的， 每次次现金额都可可能不相等，此时计算效益最合适的方方法是： A ．净现值（NPPV ） B ．内部收益率 （IRR ） C ．投资收益率或或回报率（RROI ） D ．权益报酬率 （ROE ） 13．下面列举的的工具中，哪哪个一般不是在项目选择时时常用的工具具： A ．排列图（Parreto ） B ．实验设计 C ．QFD D ．因果矩阵 14．六西格