囚徒困境博弈过程的表征方法探讨研究.pdf

中国管理科学 Issue 第14卷 专辑 V01．14，Special 2 1 Chinese of Science 006年0月 Journal 2006 Management October， 文章编号：1003—207I2006)zk一0144—05 囚徒困境博弈过程的表征方法探讨 张 炼，李永建，陈德富 (电子科技大学管理学院，成都 610054) 摘要：表征知识作业过程是提高作业效率的基础。本文根据动作一时间分析法的基本逻辑，从知识作业的方法 优化和时间测定的角度，把知识作业解释为一连串的心智操作，以及人脑的信息加工过程和计算过程；把心智操作 视为知识作业的“动素”和“算法”。进而，尝试运用科学管理与计算理论的方法思路，解析了囚徒困境的博弈过 程，刻画了用心智操作表征知识作业过程的思路，描述了分析范式。 关键词：知识作业；心智操作；动索 中图分类号：C931 文献标识码：A 业过程可描述与表征；进而，才能对知识作业过程进 1 引言 行方法分析与优化，并在进行时间测试的基础上使 Taylor与Gilbreth所创立的“动作一时间”(mo-知识作业成为可控制过程。 tiontime analysis)和“动素”(therblig)分析方法，使 2知识作业过程的表征分析 操作作业(体力劳动)过程变成一个可表征的过 程¨“1，进而可对操作作业过程进行作业方法的优 如何定义知识作业决定如何描述知识作业过程。如 化研究以及时间测试，使“体力工作者的生产率提 果把知识作业仅仅视为“自主控制的组织行为”就 高了50倍”【2]。但是，在典型的知识作业的软件工失去了对过程研究的意义1；如果把知识作业视为 1《nn “灵感”或“意识”，则只能对知识作业过程进行哲学 程中却出现由“Philippe”法则(Ln=≮兰，Ln为个人 ／n 思辨式的探讨；如果把知识作业仅视为“创造财富” 生产效率，n为组员人数)所定义的个人作业效率随 的资本，则没有必要表征知识作业过程。 着规模的扩大而下降的反常现象¨1，鉴于此，Druker 从作业的角度看，知识作业是机械脑力劳动，在 指出“正如提高手工劳动生产力是上世纪的伟大管 形式上(而不是语义和内容)可重复的过程1。本 理任务一样，提高知识型工作的工作效率将是新世 文讨论的论域只是知识工作中的知识作业，而不是 纪的首要管理任务”¨1。 知识工作全部。 虽然，经典的“动作一时间”和“动素”分析法不 2．1从管理工效的角度看。知识作业是一连串的心 能直接移植到对知识作业过程的解析¨叫1。但是， 智操作 科学管理基本原理和技术思路，对于提高知识作业 Taylor把工作、操作作业定义为“一连串的动 劳动效率仍然具有重要的方法论指导和借鉴意