巴塔哥尼亚：缺席管理 改变成功的标准.pptVIP

巴塔哥尼亚： 改变成功的标准 目录 一、案例解说: 关于巴塔哥尼亚 二、案例分析 三、案例总结 案例解说 关于巴塔哥尼亚 商标 在激情澎湃的美国加利福尼亚州文图拉海滩边，有一家比微软更创新环保，比谷歌更自由活泼的公司——巴塔哥尼亚 从成立至今，它的老板，一年中有一半的时间不在办公室，而是在世界各地攀岩、冲浪或钓鱼;它的员工，只要浪高六尺，就可以在工作时间下海冲浪，只要工作满一年，就可以申请两个月带薪假期，去执行“环境实习计划”;它不求获取高额利润，不扩大规模，拒绝了一次又一次的上市诱惑;它提供着被誉为“户外古奇”的优质服装。 伟大的领导人 伊万?丘纳德今年69岁，面色黝黑、体格健壮，总是以攀岩、冲浪、钓鱼或是冰川探险的形象出现在各种商业杂志上 伊万?丘纳德一直说自己是个“不情愿的商人”，做生意从来不是目标，只是为了有足够的钱去爬山和冲浪。 不过，伊万?丘纳德用自己的成功告诉了人们——商业可以在不失去灵魂的同时赢利。更重要的是，他证明了绿色企业是可行的商业模式。 这是巴塔哥尼亚的创始之地—工棚 PATAGONIA是美国户外零售店及美国最大的户外零售连锁店REI销售量第一的品牌，在全美拥有数家品牌专营店在亚洲市场日本现已销量位于全球销量第二。被户外爱好者评为最喜爱的品牌之一。 2007年，伊万?丘纳德登上了《财富》杂志的封面，他所领导的巴塔哥尼亚(Patagonia)公司被称为“地球上最酷的公司” 难以置信，“员工随时都可以翘班去冲浪”竟是巴塔哥尼亚公司人事部的最高指导原则。 在这家最酷的公司里，员工们除了可以随时冲浪、利用午休时间滑雪，领着公司的薪水去环保团体做义工之外，甚至还可以带着自己的孩子一起去上班，而且不必准时出货…… 请你思考(课后题) 1、你认为巴塔哥尼亚的成功标准是什么？除了利润，该公司还追求那些目标？ 文化①形象哲学：产品目录是圣经 产品目录是巴塔哥尼亚向外张扬个性的平台，其目的不是推广，而是启迪和教育 而在这些产品目录中，人们看到的是最真实的顾客照片。“一个著名登山者正在攀岩中，身体裸露出极少的皮肤，这么一张照片比请一位半裸的没什么名气的模特假扮登山者好得多。” 从巴塔哥尼亚诞生之日起，伊万?丘纳德就在产品目录中不知疲倦地分享和弘扬着自己独特的生活哲学：对环境的深刻认识以及促成环境危机之解决的强烈动力，对大自然的热爱以及对权威的合理质疑，对需要实践和技巧的冒险运动的热衷，对真正冒险的尊重和欣赏。 文化② 销售哲学：多元化与全球化 巴塔哥尼亚是为数不多的，既能将产品卖给批发商和经销商，又拥有零售店、邮购和互联网等销售渠道的公司。而这些不同的渠道，又都被注入了巴塔哥尼亚独特的哲学 文化③ 财务哲学：我们的宗旨与盈利无关 企业到底向谁负责?顾客、股东、还是员工?都不是。从根本上讲，企业在为他们的资源基础负责。如果没有一个健康的环境，股东、员工、顾客和商业本身，都将荡然无存。 巴塔哥尼亚宗旨的第三条是：利用商业实践促成环境危机的解决。 这给财务带来了很大的压力，既要竭力为环保事业提供资助，还得保证这些捐款不会给公司带来生存危机。 所幸，巴塔哥尼亚的优质产品为盈利提供了保障。 文化④绿色就是好 绿色文化 巴塔哥尼亚公司以阿根廷南部著名的冰川高原命名，商标是南美最高峰菲茨罗伊山的剪影。一家以连绵的群山为标志的公司，似乎本身就说明了，它对自然的热爱无所不在，而这些山峰所代表的坚强和永恒，也正是伊万?丘纳德试图灌注在他品牌中的含义。 请你再思考（课后题） 2、巴塔哥尼亚的文化有何特点？ 案例分析 一、团队式管理 二、仁慈式管理 三、“需要—动机—行为”循环模式 四、马斯洛需要层次理论 五、领导的作用 六、缺席式管理 一、团队管理 巴塔哥尼亚公司没有个人办公室，大家共聚一堂，使员工充分参与，体现了一种团队式管理，有利于培养团队精神，使员工保持工作的积极性与主动性。 二、仁慈式管理 巴塔哥尼亚公司实行了职位分担及交叉培训制度，体现了仁慈式管理，使员工更能了解公司的整体目标，从大局出发。 三、需要—动机—行为循环模式 人的行为受某种动机所驱使，动机被激发是由于人的需要，最强烈的需要决定人的行为。巴塔哥尼亚公司奉行“生产最好的产品，但要避免不必要的破坏，利用商业模式来探索并实施应对环境危机的解决方案”的宗旨，正是由于这样的宗旨，环境责任成为了每位员工工作的一部分。受保护环境这种动机的驱使，每名员工都在为组织的目标不断奋斗。 四、马斯洛需要层次原理 巴塔哥尼亚公司重视员工的需要并且不断满足其需要，其公司内布置着巨大的木质办公桌，没有个人办公桌，使组织内部成员更容易互相交流，更有利于增进了解，互相尊重，这样便满足了员工的尊重需要。 公司又实行带薪休假，接